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换一换
服务由()要素构成?
A.支持性设施和设备 B.辅助性物品 C.显性服务 D.隐性服务
答案
IT服务质量评价由哪些要素构成？（）
A.感知的质量和期望的质量 B.服务的性价比 C.服务质量参数和指标算法 D.服务质量特性
答案
举例说明服务由哪些要素构成？
答案
IT服务质量评价由哪些要素构成（）
A.感知的质量和期望的质量 B.服务的性价比 C.服务质量参数和指标算法 D.服务质量特性、子特性和指标
答案
什么是优质服务？优质服务由哪些要素构成
答案
什么是优质服务？优质服务由哪些要素构成？
答案
展览会是由以下哪些要素构成的（）服务包。
A.基本要素 B.核心要素 C.附加要素 D.形式要素
答案
物流服务构成要素包括（）
A.拥有顾客所期望的商品 B.在顾客所期望的时间内传递商品 C.提供为顾客服务所必需的物流设施 D.符合顾客所期望的质量
答案
教学由要素构成：
答案
服务的主要构成要素为：人力和物力要素、__________、__________、__________ 、__________、文明要素。
答案
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服务质量构成要素包括（）
属于服务价值的构成要素（）
物流服务构成三要素
市场由几个要素构成___________.
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优质客户服务的构成要素包括（）
简要说明客户服务构成要素
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构成导游服务的三要素是（）
风险是由多种要素构成的。一般认为，风险由三个要素构成，不包括下列哪项（）。
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