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如何处置信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机构?
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如何处置信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机构?
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如何处置信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机构?
答案
主观题
如何处置信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机构
答案
单选题
对于一定时期内,信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机构,应当在全辖予以(),并可作为准入和监管评级的参考依据。
A.批评 B.纠正 C.通报 D.整改
答案
单选题
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A.等交完班后由接班者整理 B.由交班者处置好后再交班 C.不清楚立即查问 D.发现的问题由交班者负责,接班后由接班者负责
答案
主观题
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答案
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答案
主观题
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答案
单选题
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A.接单后高度重视,一定要业主诉求得到良好解决,取得业主满意 B.在系统处理时限内完成投诉处理即可,无需接单后立马响应 C.无视业主投诉 D.在24小时内安排人联系业主,视投诉问题情况进行处理
答案
主观题
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答案
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