在故障处理场景进行随销，以下哪种流程是错误的？（）
A. 线上预处理排障-了解现状-上门排障-引入话题-体验营销
B. 线上预处理排障-上门排障-引入话题-了解现状-体验营销
C. 询问无线上网问题--问题排查--客户问题描述--热力图评测--产品推荐--优惠告知
D. 询问无线上网问题--产品推荐--客户问题描述--问题排查--热力图评测--优惠告知
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在故障处理场景进行随销，以下哪种流程是错误的？（）
A.线上预处理排障-了解现状-上门排障-引入话题-体验营销 B.线上预处理排障-上门排障-引入话题-了解现状-体验营销 C.询问无线上网问题--问题排查--客户问题描述--热力图评测--产品推荐--优惠告知 D.询问无线上网问题--产品推荐--客户问题描述--问题排查--热力图评测--优惠告知
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在故障处理场景进行随销，以下哪种流程是不正确的（）
A.线上预处理排障-了解现状-上门排障-引入话题-体验营销 B.线上预处理排障-上门排障-引入话题-了解现状-体验营销 C.询问无线上网问题--问题排查--客户问题描述--热力图评测--产品推荐--优惠告知 D.询问无线上网问题--产品推荐--客户问题描述--问题排查--热力图评测--优惠告知
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以下哪种投诉处理场景，是具备关单条件的（）
A.客户业务已恢复 B.已给出临时解决方案且征得客户同意的 C.移动云故障已解决，但客户业务验证中暂不同意关单的 D.解决方案未满足客户要求的
答案
下列哪个功能可以实现"分支判断"的复杂故障处理场景（）
A.组合套餐 B.标准运维套餐 C.默认快捷套餐 D.作业平台套餐
答案
Flink不包含以下哪些数据处理场景？（）
A.高可靠性 B.图形分析 C.毫秒级低时延 D.高并发
答案
哪些工单处理场景不会产生无效工单（）
A.超时未答复或消费者不认可关单结果 B.关单预计派送时间大于工单发起时间（工单发起7天内没有结果） C.包裹未有反馈有效处理结果 D.包裹处理到位与消费者达成一致
答案
Hadoop中MapReduce组件擅长处理场景的计算任务（）
A.迭代计算 B.离线计算 C.实时交互计算 D.流式计算
答案
对于客户满意度修复、客户重复投诉处理等场景，在处理完之后开展随销工作，提高用户上网体验（）
答案
通常的故障处理流程包括以下（）内容。
A.信息收集 B.故障判断 C.故障定位 D.排除故障
答案
随销·翼到家回单流程的第一个步骤是（）
A.预约用户 B.处理工单 C.绑定订单 D.收到工单
答案
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以下哪种下单流程有错误（）
关于CG紧急故障处理流程，以下说法正确的是（）
关于CG紧急故障处理流程，以下说法正确的是（）。
为了满足不同大数据处理场景需求,当前主流的大数据计算框架包括
为了满足不同大数据处理场景需求，当前主流的大数据计算框架包括：（）
以下投诉处理流程说法错误的是（）
中药材前处理流程以下哪种是正确的？（）
中药材前处理流程以下哪种是正确的（）
以下不属于故障处理闭环流程的是（）
发生故障时，各级运维人员应遵循发现故障、确认故障、派单、处理、回单、确认修复和销障等流程，形成闭环管理，确保及时处理（）
以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）
装维随销是指利用现场服务触点进行家庭业务随销，家庭组网产品的推荐（）
以下处理故障原则错误的是（）
在故障处理流程中的，首先应进行（）。
发生针刺后,以下哪项处理流程是错误的
关于网销线索的新流程错误的是（）
苗木生产处理场所的面积控制在（）以下。
OTN使用硬件替换法处理故障，以下对其应用场景说明正确的是（）
关于iMC的告警处理流程，以下说法错误的是：（）
动态检车员发现制动梁支柱圆销、开口销丢失故障时应如何进行处理（）
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