哪些工单处理场景不会产生无效工单（）
A. 超时未答复或消费者不认可关单结果
B. 关单预计派送时间大于工单发起时间（工单发起7天内没有结果）
C. 包裹未有反馈有效处理结果
D. 包裹处理到位与消费者达成一致
查看答案
相关试题
换一换
哪些工单处理场景不会产生无效工单（）
A.超时未答复或消费者不认可关单结果 B.关单预计派送时间大于工单发起时间（工单发起7天内没有结果） C.包裹未有反馈有效处理结果 D.包裹处理到位与消费者达成一致
答案
工作票终结，修试记录完成，工单不会自动完成，需要填写好工单的完成情况，点击工单中的“处理完成”后，工单状态才显示为完成状态（）
答案
工单处理时长要求：开通工单处理时长≤小时（）
A.24 B.48 C.72 D.120
答案
银商派“我的工单”功能中，工单可进行以下哪些操作处理（）
A.执行 B.转发 C.退回 D.编辑
答案
请说说无效我要提问工单的处理要求。
答案
《计量自动化系统主站设备异常智能诊断功能规范》第3.3规定，智能诊断功能应支持展现营销系统生成的工单信息，包括工单号、工单当前处理环节、工单当前处理人、工单历史处理环节、工单历史处理人、工单状态等（）
答案
基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。
答案
每日__、__、__查看客服工单、故障工单并跟进处理（）
A.0.41666667 B.0.66666667 C.0.875 D.0.95833333
答案
在IBP的工单处理界面中的工单回单里，退单操作时，被退单的工单状态只能是（）
A.未打印 B.已打印 C.已完工 D.待撤销 E.待修改
答案
机构端处理电话工单，工单转办时效：T+（）个工作日；（T：工单下发日）；紧急、投诉工单需立即导出并转至机构相关处理部门进行处理。
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
热门试题
以下哪种投诉处理场景，是具备关单条件的（）
下发无效工单回复专用工单的后果是（）
工单处理方工单处理结果满足要求的标准是（）
下面属于无效工单的是（）
集中监控部是集团工单的接口单位，处理集团工单均需严格遵循的规范，确保集团工单处理无误（）
手工工单处理稽核需哪些项目（）
明确首响处理人为工单处理，负责工单全流程的跟踪和处理（）
主动抢修工单与95598工单有哪些不同之处（）
业主工单师傅处理完成后，即表示工单完结（）
工单拆分的余数处理方式有哪些？（）
在工单制作时要选择主题工单类型的是哪些（）
正线工单是CM工单，状态修工单是C错M工单，普查工单是EI工单（）
特殊客户疑难投诉工单应添加特殊工单标识，按省内（）处理流程进行处理
设置工单单据性质中的「核对工单」对哪个单据无效？（）。
故障处理好需要回单，解挂工单后，工单进入待回复界面，维护人员点击工单进行回单（）
在以下哪个工单状态，如果工单挂接了物料，可以在SAP产生预留（）
重大故障上报工单处理流程主要包括哪些？
处理异常工单时，属于设备问题的有哪些（）
合并后的工单处理完毕后，仅需回复（回访）主工单，客户提出回复（回访）诉求的工单除外（）
对于求助处理不能答复的问题，咨询员应在问题产生的几个工作日内形成工单并提交给工单处理人员（）
使用微信扫一扫登录
