多选题

如遇到系统记录的客户姓名与客户有效身份证上的姓名不一致时,如通过联网核查、辅助证明等手段能够证明客户真实身份的,分以下情况处理:( )

A. 客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应继续为客户办理业务,并逐级上报,由一级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改客户姓名。
B. 我行系统留存客户姓名有误的,应先为客户修改姓名,然后再办理后续业务。
C. 修改姓名时,需按修改个人客户姓名相关要求办理。
D. 我行系统留存客户姓名有误的,可先为客户办理业务再修改姓名。

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多选题
如遇到系统记录的客户姓名与客户有效身份证上的姓名不一致时,如通过联网核查、辅助证明等手段能够证明客户真实身份的,分以下情况处理:( )
A.客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应继续为客户办理业务,并逐级上报,由一级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改客户姓名。 B.我行系统留存客户姓名有误的,应先为客户修改姓名,然后再办理后续业务。 C.修改姓名时,需按修改个人客户姓名相关要求办理。 D.我行系统留存客户姓名有误的,可先为客户办理业务再修改姓名。
答案
判断题
做过身份证升位的客户不允许修改姓名()
答案
单选题
为方便营销客户,客户经理可按照客户姓名+身份证号对新增客户发起预约()
A.一年内无信贷业务的客户 B.两年内无信贷业务的客户 C.三年内无信贷业务的客户 D.五年内无信贷业务的客户
答案
单选题
修改过证件类型/号码的客户允许同时再修改姓名,做过身份证升位的客户允许修改姓名()
A.正确 B.错误
答案
判断题
修改过证件类型/号码的客户允许同时再修改姓名,做过身份证升位的客户允许修改姓名。
答案
主观题
定期存单客户名称与客户身份证件姓名不符如何处理
答案
判断题
银行为个人开户时,应通过身份证联网核查系统查询其身份证信息,如果客户姓名、证件号码、照片或有效期不一致的,应考虑拒绝为该客户办理业务。
答案
单选题
银行为个人开户时,应通过身份证联网核查系统查询其身份证信息,如果客户姓名、证件号码、照片或有效期不一致,应考虑拒绝为该客户办理业务()
A.对 B.错
答案
判断题
银行为个人开户时,应通过身份证联网核查系统查询其身份证信息,如果客户姓名、证件号码、照片或有效期不一致的,应拒绝为该客户办理业务()
答案
单选题
如果订单有“白条推广”标识,需要18-55岁之间的客户,且订单上收货人姓名需与实际收货人身份证姓名一致()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
办理假币收缴业务时,遇客户不配合拒不提供姓名、身份证号码的情况,在客户姓名处输入“客户拒绝提供”,有效证件处选择“其他证件”,完成系统录入() 办理个人客户身份识别业务时,若客户提供的有效身份证件为二代居民身证,则系统获取证件信息后将自动检验居民身份证真伪并实时联动公民身份联网核查,采集留存客户身份证件电子影像,验证居民身份证所记载的姓名、身份号码、照片等信息的和() 根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,客户要求变更姓名或者名称、身份证件、身份证件号码、,金融机构应当重新识别客户() 对客户姓名、证件类型、证件号码等身份证件要素的维护,应严格审核客户有效身份证件以及其他证明材料的() 客户不出示本人身份证或不使用本人身份证件上的姓名的,特殊情况下,可以为其办理业务() 办理无卡存款时,客户姓名与存入账户户名不一致的,均要求查验代理人有效身份证() 《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》中,自然人客户的“身份基本信息”包括:姓名.性别 .国籍.职业 .身份证件或者身份证明文件的种类.号码和有效期限。( ) 办理身份确认时,出现“姓名与身份证号不符”()处理。 办理身份确认时,出现姓名与身份证号不符()处理 办理身份确认时,出现姓名与身份证号不符()处理 柜员审核客户本人与客户身份证照片一致,联网结果显示身份证号码与姓名一致但未反馈照片的,网点原则上应继续办理业务,但需客户出具辅证或网点授权人员核实() 对公客户信息应登记()的姓名、身份证件或者身份证明文件的种类、号码、有效期限。 A客户发现号码是非实名状态,出示身份证,核查发现姓名、身份证号码与系统一致,针对系统判定为非实名标志,存在的问题是() 遇到系统中已建立的个人客户身份证号码与申请开户的客户重号,联网核查已有的证件信息,提示“身份证号码存在,但与姓名不匹配”,且联网核查申请开户的客户证件信息无误时,客服经理需分别打印核查结果,并() 员工退休时的姓名,按本人身份证的姓名填写() 农商行(农信社)按要求核对客户有效身份证|件时,应按《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定进行客户身份识别,客户提供的有效身份证|件为居民身份证的,应通过联网核查进行核查() 客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、()时,应当重新识别客户 对于联网核查结果为身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配、反馈照片与客户所持身份证不相符的,可用于佐证的有效证件有A:居民户口簿B:护照C:机动车驾驶证D:其他有效证件() 填写客源信息时验证姓名是否与身份证上一致,验证联系方式为客户在用的手机号码。请使用客户房APP绑定的号码() 前端服务员应审核确认业务申请书显示的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和申请书上的身份证扫描件、联网核查照片是否一致,并进行指纹确认()
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