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前端服务员应审核确认业务申请书显示的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和申请书上的身份证扫描件、联网核查照片是否一致,并进行指纹确认()
判断题
前端服务员应审核确认业务申请书显示的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和申请书上的身份证扫描件、联网核查照片是否一致,并进行指纹确认()
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判断题
业务提交后,前端服务员引导客户核对交易信息一致后,由客户本人在业务申请书上签名确认。前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名是否一致,比对客户本人和联网核查照片是否一致,并进行指纹确认,及时收回业务申请书()
答案
判断题
前端服务员应审核确认业务申请书显示的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和申请书上的身份证扫描件、联网核查照片是否一致,并进行指纹确认()
答案
多选题
超级柜台业务申请书打印后,前端服务员指纹确认交易前,应注意哪些事项( )。
A.前端服务员引导客户核对交易信息一致,由客户本人在业务申请书上签名确认。 B.前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。 C.若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功,应在日终补打业务申请书,在申请书上注明原因并签字。 D.以上均正确
答案
单选题
应审核确认超级柜台业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致,并进行指纹确认,及时收回业务申请书()
A.设备维护员 B.业务查询员 C.前端服务员 D.生产管理员
答案
多选题
收到客户交来的“结算业务申请书”申请办理汇兑业务时,经办员应审核()。
A.根据《支付结算办法》及有关规定审查凭证必须记载的各项要素是否齐全、正确 B.汇款人账户是否有足够支付的余额 C.印鉴是否相符 D.如该客户使用支付密码的,应按有关规定进行相关要素的审核
答案
判断题
超级柜台前端服务员要做好客户引导工作,客户身份由系统自动识别并结合后台中心审核完成,前端服务员无需进行客户身份审核。()
答案
判断题
理财客户信息变更业务办理必需审核客户信息修改申请书()
答案
多选题
前端服务员应审核客户身份证件的,认真核对客户本人与身份证照片是否一致,发现非本人办理的,应中止客户业务办理()
A.完整性 B.一致性 C.真实性 D.有效性
答案
判断题
交易完成后,前端服务员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执回收()
答案
判断题
超级柜台改变了原有的业务办理模式,由客户自主在超级柜台设备端办理业务,前端服务员只要做好客户身份审核即可。()
答案
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超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()。
超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。
超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。
业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可帮助操作()
超级柜台离行上门服务,现场营销日终,前端服务员返回营业网点后,批量打印业务申请书,将业务凭证银行留存联与对应的业务申请书进行匹配后粘贴,按档案保管要求分类保管()
申请签发银行汇票,经办柜员审核单位客户提交的《结算业务申请书》无误后,通过“公共管理-扫描”路径将《结算业务申请书》扫描到金融服务中心(分中心)进行集中录入处理,同时在客户联打印相关信息后返还客户。
业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,帮助客户输入密码等关键信息()
客户索取环球汇票影印件时,须由原汇款人本人持有效身份证件及个人特殊业务申请书客户留存联办理,柜员审核后在个人特殊业务申请书客户留存联上注明“××年××月××日已领取副本”并请客户签名确认()
营业网点应结合监控录像至少抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范()
超级柜台前端服务员负责业务场景的真实性审核。审核要点是()。
客户办理业务时,前端服务员无需对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性和有效性()
银邮汇款购汇发汇业务中,客户应填写的单据有境外汇款申请书、购汇业务申请书()
业务人员应要求客户在拟定借款申请书时写明( )。
强制存款配钞金额配置输入时,必须在客户在场时,由前端服务员输入并当面确认()
超级柜台换卡后,客户原卡片里签的等合约将自动迁移,前端服务员应根据界面结果提示客户业务是否办理成功,并请客户留意察看凭条上合约迁移内容()
按银行卡业务的规定,对于未能提供挂失业务申请书客户联的情况,应打印相关免责条款并交客户确认签名()
个人客户开户申请书或开立单位银行结算账户申请书加盖业务专用章,将第()联交客户。
开户银行在受理开户时应客户提供的申请书、相关资料进行()审核
现金无卡存款业务中,客户户名与存入卡(折)“户名”不一致的,须在“()”栏签名确认。
以下哪些交易需要客户提供特殊业务申请书( )。
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