一般导游在讲解和在与客人谈话时要做到轻、和、慢三结合，并适当配合态势语言。（ ）

导游对景区（点）或参观地进行讲解时，要做到哪些方面兼备（） 在前往景点的途中，地陪的讲解内容是沿途景物介绍，讲解时要做到讲解速度与所见景物“同步”，其他内容一般尽量不要涉及。（） 服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。 在前往景点的途中，地陪的讲解内容是沿途景物介绍，讲解时要做到讲解速度与所见景 物“同步”，其他内容一般尽量不要涉及。（ ） 批复一般比较简短，写作时要做到（ ） 巡逻时要做到明查与暗访相结合。 巡逻时要做到明查与暗访相结合（） 过路口要做到一慢、二看、三通过（） 在景点游览过程中，地陪要做到讲解、引导和游览相结合，适当集中和分散相结合。 导游在导游讲解或同游客谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的（ ）左右。 导游在导游讲解或同游客谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的（）左右 导游在导游讲解或同游客谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的（）左右。 一般货物堆码要做到（） 在工作时要做到：说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻（） 导游在导游讲解或同游客谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的(    )左右。 导游在进行导游讲解或同旅游者谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的()左右。   三结合的教育一般是指（）。 三结合的教育一般是指（） 三结合的教育一般是指（ ） 三结合的教育一般是指（　　）。