金融机构办理特殊残缺、污损人民币兑换业务，应（）

凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换（） 《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》一式（）联。 银行业机构在办理特殊残缺、污损人民币兑换业务时,不予兑换的特殊残缺、污损人民币,不退回原持有人。() 《银行业金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》应具备以下要素（ ）。 我行在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的（）。不予兑换的残缺、污损人民币，应 《金融机构特殊残缺3污损人民币兑换单》为一式（）联 银行业机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应由银行业机构留存（） 《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》及《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》的各要素严禁涂改。 金融机构对客户递交的不予兑换的残缺、污损人民币，应( )。 金融机构营业网点临柜人员按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准，经复核、业务主管确认无误后，分券别按全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》（以下简称《兑换单》），加盖有关人员名章，并向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务（） 银行业机构办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序（）。 银行业机构办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序（ ）。 以下不属于《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》要素的是（） 银行业机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时,无需向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。() 金融机构可无偿为公众兑换残缺、污损人民币,亦可以拒绝兑换（） 凡办理人民币存取款业务的金融机构应按面值的1%收取兑换费用为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换（） 《金融机构残缺污损人民币兑换单》是一式联（） 残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果是有异议的，经持有人要求，金融机构应出具并退回该残缺、污损人民币（） 残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具（）并退回该残缺、污损人民币 残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并（）该残缺、污损人民币。