多选题

加油员工不仅要做好规范服务,而且还要完成()。

A. 加油卡的推广
B. 润滑油的销售
C. 站长交给的其他任务
D. 职责以外的工作

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多选题
加油员工不仅要做好规范服务,而且还要完成()。
A.加油卡的推广 B.润滑油的销售 C.站长交给的其他任务 D.职责以外的工作
答案
判断题
优质服务是指加油站员工不仅要细心周到地做好共性的规范化服务,还要能够根据顾客需要提供个性化服务,不仅能够按章办事,还要能够灵活处理规范化外的特殊事件
答案
主观题
出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握()。
答案
单选题
出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
A.盈利的方法 B.挑选乘客的慧眼 C.滔滔不绝的表达能力 D.精湛的驾驶技术
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
A.盈利的方法 B.挑选乘客的慧眼 C.滔滔不绝的表达能力 D.精湛的驾驶技术
答案
多选题
日常加油操作中,员工服务要做到()。
A.车到人到 B.工况允许时,员工要跑动服务 C.自助加油顾客如需帮助,员工应及时提供服务 D.工况允许时要“加一看二照顾三”
答案
判断题
细石混凝土防水屋面有抗渗性能,因此混凝土不仅要做抗压强度试验,而且还要做抗渗试验。
A.对 B.错
答案
判断题
细石混凝土防水屋面有抗渗性能,因此混凝土不仅要做抗压强度试验,而且还要做抗渗试验。( )
答案
单选题
加油站规范化服务是加油站员工做好()的标准化、程序化、制度化、科学化服务行为准则。
A.油品销售 B.非油品销售 C.油品销售和各项服务工作 D.IC卡销售
答案
单选题
服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值。()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值。 加油站服务规范要求男员工应该注意仪表,()。 加油站服务规范要求女员工在岗时可以()。 加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要()。 对于服务一线的员工,不仅要规定责任,还要给以()。 服务规范化的内容主要体现了员工服务技能和加油站整体服务的规范。 服务规范化的内容主要体现了员工服务技能和加油站整体服务的规范() 拔牙前,不仅患者要做好准备,术者也要做好各项准备 加油站发生促销现场拥堵,加油站经理和当班员工要做好顾客的()工作,特别要注意年迈顾客和儿童 加油站规范服务的检查内容就是对检查员工服务的服务态度与服务行为是否规范 强台风发生时,加油站要做好(). 跟新加坡人打交道时,不仅要(),而且还要()。 加油员在为顾客服务加油时,要做到:() 炕炉员和其他岗位员工一样都要做好服务工作() 对员工不仅要培训,还要评价培训的()。 热爱幼儿要求保育员不仅要爱护孩子,而且还要()。 加油站员工在服务方面,要做到一视同仁,指的是给每位顾客提供的服务一样() 加油站规范服务中体现员工服务态度、职业道德、着装仪表的形式是()。 以下哪些工作属于加油站站长要做好的工作() 模板支撑设计不仅有计算书而且还要有细部构造的()
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