与客户沟通的基本技能是（）
A. 讲究交往礼仪
B. 经常发送电子邮件
C. 经常发放调查问卷
D. 经常相互问候
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与客户沟通的基本技能是（）
A.讲究交往礼仪 B.经常发送电子邮件 C.经常发放调查问卷 D.经常相互问候
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下列关于沟通基本技能说法错误的是（ ）。
A.有效利用多种手段，尽最大可能帮助自己理解信息内容。 B.强大的人格魅力和信用，能够帮助其他人树立信息。 C.不回避问题，尽量了解事实真相。 D.设定沟通目标，但尽量减少跟踪等手段确定是否达到沟通目标。
答案
为增强市场拓展能力，客户经理有必要掌握一些基本技能，以下除了（）都属于基本技能。
A.客户调研技能 B.营销技能 C.客户评价技能 D.调查技能
答案
不属于患医患沟通的基本技能是（）
A.让病人主动表达 B.用说理方式 C.采用开放式交流 D.用非语言交流
答案
物流客户服务人员应该具有的基本技能包括（）。
A.宣传公司业务的能力 B.开发客户的能力 C.维系与发展客户关系的能力 D.妥善处理客户投诉的能力
答案
基本技能就是掌握防卫，格斗、擒拿等保安所需要的基本技能。
答案
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答案
葡萄酒品鉴与营销是（）的基本技能要求
A.高级调酒技师 B.调酒技师 C.高级调酒师 D.中级调酒师
答案
教学传授基本知识与培养基本技能包括（）
A.能促进学生全面发展，使之具有现代人的素质 B.为他们参与现代社会生活的各个方面创造必要条件 C.使他们形成较为高深的科学知识 D.为他们进一步的学习
答案
“知识与技能”目标包括音乐基础知识、音乐基本技能和__________。
答案
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如何掌握基本技能（）
单侧忽略基本技能训练是（）。
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