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沿途导游服务中,导游应向散客旅游者介绍哪些内容?()
多选题
沿途导游服务中,导游应向散客旅游者介绍哪些内容?()
A. 所在城市的概况
B. 下榻饭店的地理位置和设施
C. 沿途景物
D. 有关注意事项
E. 旅游景点的详细历史背景
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多选题
沿途导游服务中,导游应向散客旅游者介绍哪些内容?()
A.所在城市的概况 B.下榻饭店的地理位置和设施 C.沿途景物 D.有关注意事项 E.旅游景点的详细历史背景
答案
多选题
在送散客旅游者赴交通港途中,导游人员应向散客提供如下服务( )。
A.征询旅游者在本地停留期间的感受 B.询问他们是否带好了行李物品 C.征询旅游者对服务的意见和建议 D.代表旅行社向旅游者表示感谢 E.协助旅游者办理离站手续
答案
判断题
散客旅游者对导游服务的质量要求较高()
答案
多选题
接待入境旅游者的导游除应按照导游服务要求提供相应服务外,还应向旅游者特别介绍和说明的包括()。
A.旅游行程的主要内容 B.中国概况 C.说明外币兑换手续 D.提示相关注意事项 E.中国海关的有关规定
答案
判断题
导游可以向散客旅游者推介旅游产品和服务项目。()
答案
判断题
大多数散客旅游者都不会特别预订导游服务。()
答案
主观题
导游在散客接站服务中,如何提供沿途导游服务
答案
主观题
导游在散客接站服务中,如何提供沿途导游服务
答案
多选题
导游在迎接散客旅游者之前需要做哪些准备工作?()
A.认真阅读接待计划 B.做好出发前的各项准备 C.联系交通工具 D.与散客旅游者进行联系 E.准备旅游行程的详细讲解稿
答案
多选题
在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务()
A.要学会使用柔性语言 B.要了解旅游团成员的信息 C.要微笑服务 D.要与旅游者建立起伙伴关系 E.要尊重人
答案
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在散客旅游的导游服务中,导游应提前15分钟抵达集合地点引导旅游者上车()
在散客旅游的导游服务中,导游应提前15分钟抵达集合地点引导旅游者上车。
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作为散客导游,不需要像团队导游那样提供沿途导游服务。( )
散客旅游者如需要其他旅游产品,可以直接向导游购买。()
途中导游核心是沿途风光介绍和活跃气氛()
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按照与散客旅游者约定的时间,导游人员必须至少提前_______到达散客旅游者下榻的饭店,协助散客旅游者办理离店手续
游览前,导游员应向旅游者交待哪些注意事项
游览前,导游员应向旅游者交待哪些注意事项
首次沿途导游时,导游员不宜进行内容过多的讲解,应该让旅游者有适当的时间休息()
沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到()。
沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到()。
对于个体散客而言,导游人员的沿途导游服务可采取()进行
导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游总费用()的违约金。
导游在协助散客旅游者办理入住饭店手续时,应该做哪些工作?()
如散客旅游者乘国际航班离站,导游人员应使散客旅游者提前2小时到达机场。( )
沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之 外,还应使自己的导游讲解做到 ( ) 。
中文导游只能为国内旅游者提供导游服务。
导游将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有()
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