单选题

一个设施改善项目即将完成。客户提供了批准,但注意到一些小缺陷并激活保修程序,客户现在对已移交的设备要求额外批准的范围。项目经理即将开始额外范围的工作。 由于保修程序已生效,项目经理应查阅哪一份计划()

A. 质量管理计划
B. 变更管理计划
C. 采购管理计划
D. 需求管理计划

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单选题
一个设施改善项目即将完成。客户提供了批准,但注意到一些小缺陷并激活保修程序,客户现在对已移交的设备要求额外批准的范围。项目经理即将开始额外范围的工作。 由于保修程序已生效,项目经理应查阅哪一份计划()
A.质量管理计划 B.变更管理计划 C.采购管理计划 D.需求管理计划
答案
单选题
如果你注意到一个客户进入休克状态,最好的行动方案是什么?()
A.让她减少运动强度 B.让她把头夹在两腿之间坐着 C.启动EMS D.让她双脚抬高躺下
答案
单选题
一个矩阵型组织的项目经理注意到一个资源正在进行大量的加班工作来完成项目任务。项目经理下一步应该怎么做?()
A.将该问题上报给项目发起人 B.将该信息更新到问题日志中 C.与资源经理讨论这种情况 D.将该信息更新到风险登记册中
答案
单选题
通过服务承诺让客户更加注意到这些服务,一旦企业提供了这些服务,客户便有了深刻的印象,这属于()
A.清晰期望 B.转移注意 C.降低期望 D.加强感受
答案
单选题
你正在为客户做一个项目。你无意中发现了客户的一些机密信息。你应该()。
A.秘而不宣,与过去一样继续执行项目 B.把这些信息告诉你所在公司的经理 C.主动从项目工作中辞职,以避免利益冲突 D.把你无意中发现机密的事情告诉客户
答案
单选题
在一个外部项目中,你的一个客户要求你完成一些额外的工作,这些工作不包括在正式合同中,你应该()
A.按照客户的要求做,表明自己的合作姿态,这对将来与客户做生意有帮助 B.拒绝客户的要求,向你的项目发起人报告这件事情 C.接受客户的要求,并建议客户提交一份正式变更申请 D.召集项目团队会议,重新写项目范围说明书
答案
单选题
格林注意到危机管理的一个特征是事态已经发展到()
A.完全结束的阶段 B.没有危害的阶段 C.有序的阶段 D.无法控制的程度
答案
单选题
你正在建立一个新药品开发项目的计划。财务经理给你提供了关于药品营销的一些见解。这属于:()
A.每一个干系人所具备的技能和知识都可用于制定项目计划的过程 B.类似于财务等职能部门必须要加入项目计划的制定 C.财务人员通常有很好的营销概念 D.职能经理常给项目惹麻烦
答案
单选题
你们团队设计了一个材料清单来定义项目的工作构成,而没有采用你推荐的工作分析结构(WBS)。一个客户注意到这个清单中没有涵盖项目范围变更的需求,后来这一变更需求被补充了进去。这是一个由下列哪项引起的变更要求的具体事例?()
A.一个外部事件 B.产品范围定义中的错误或遗漏 C.一项增值变更 D.项目范围定义中的错误或遗漏
答案
单选题
观众粉丝进入一个直播间首先看到或注意到的是()
A.主播的外在形象 B.直播间的空间设置 C.直播软件操作节目 D.直播间参与人的外在形象
答案
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