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通过服务承诺让客户更加注意到这些服务,一旦企业提供了这些服务,客户便有了深刻的印象,这属于()
单选题
通过服务承诺让客户更加注意到这些服务,一旦企业提供了这些服务,客户便有了深刻的印象,这属于()
A. 清晰期望
B. 转移注意
C. 降低期望
D. 加强感受
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单选题
通过服务承诺让客户更加注意到这些服务,一旦企业提供了这些服务,客户便有了深刻的印象,这属于()
A.清晰期望 B.转移注意 C.降低期望 D.加强感受
答案
判断题
承诺可以转移客户的注意力,让客户把注意力集中到被“承诺”的服务项目,而淡化那些企业汉南提供的服务项目。
A.对 B.错
答案
判断题
承诺可以转移客户的注意力,让客户把注意力集中到被“承诺”的服务项目,而淡化那些企业汉南提供的服务项目。
答案
多选题
证券经纪商一旦和客户建立了买卖委托关系,就有责任向客户提供及时、准确的信息和咨询服务,这些咨询服务包括()
A.公司和行业的研究报告 B.上市公司的详细资料 C.有关股票市场变动态势的商情报告 D.经济前景的预测分析和展望研究
答案
多选题
证券经纪商一旦和客户建立了买卖委托关系,就有责任向客户提供及时、准确的信息和咨询服务,这些咨询服务包括()。
A.公司和行业的研究报告 B.上市公司的详细资料 C.股票市场变动态势的商情报告 D.经济前景的预测分析和展望研究
答案
单选题
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答案
单选题
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判断题
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答案
判断题
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答案
单选题
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