单选题

旅客办理完火车退票手续后,铁路运输企业应当在()个工作日内完成退款手续。  

A. 5
B. 7
C. 10
D. 15

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单选题
旅客办理完火车退票手续后,铁路运输企业应当在()个工作日内完成退款手续。  
A.5 B.7 C.10 D.15
答案
单选题
旅客办理退票、申请退款后,铁路运输企业应当在()个工作日内办理完成退款手续。  
A.3 B.5 C.7 D.10
答案
主观题
铁路运输企业按照旅客的要求办理退票手续,由于是旅客单方面解约,因此旅客应向铁路运输企业交纳__________。
答案
判断题
由于列车误点,旅客要求铁路运输企业办理改乘手续,铁路运输企业不得收取任何费用。( )
答案
单选题
旅客要求办理改乘手续,实际上是向铁路运输企业提出()铁路运输合同的请求。
A.变更 B.订立 C.解除 D.转让
答案
主观题
旅客退票实际上是向铁路运输企业提出()铁路运输合同的请求。
答案
多选题
《铁路旅客运输规程》规定,的退票办法由铁路运输企业自定()
A.市郊票 B.定期票 C.定额票 D.联程票
答案
多选题
为规范铁路运输企业内部办理及工作,依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》()
A.旅客 B.托运人 C.行李、包裹运送 D.行李、包裹发送
答案
判断题
《铁路旅客运输办理细则》规定,为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。
答案
主观题
旅客退票实际上是向铁路运输企业提出__________的请求。
答案
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