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远程柜员终端VTM有网点人员有哪些要求()
多选题
远程柜员终端VTM有网点人员有哪些要求()
A. 业务引导
B. 业务介绍
C. 客户身份识别
D. 代理业务办理
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多选题
远程柜员终端VTM有网点人员有哪些要求()
A.业务引导 B.业务介绍 C.客户身份识别 D.代理业务办理
答案
多选题
按照我行《柜台远程授权业务操作规程》规定,网点复核柜员的职责有?()
A.审核业务凭证填写是否正确、完整。 B.需要审核相关人员身份证件的,经办柜员是否已联网核查客户和代理人(若有)身份信息的准确性和证件的真实性。 C.涉及大额收、付现金的,复核柜员应采用卡把点大数的方式进行确认。 D.对于客户直接在柜台办理的业务,复核柜员还采取适当的方式(避免泄露客户及业务信息)与客户当面口头确认所要办理的业务种类、金额等无误后,审核无误后在原始凭证右上角签署审核意见并加盖个人名章
答案
多选题
VTM现场拍照细节要求有()
A.露出五官,眼耳鼻眉口 B.不能戴墨镜、头盔、口罩、围巾、帽子等遮挡面部及头部的饰物 C.若客户身份证照片或联网核查照片佩戴眼镜,现场采集照片需客户摘掉眼镜进行现场采集照片 D.要求客户目视摄像头,保持与摄像头的最佳距离座席人员能够清晰准确看清楚客户五官为佳) E.其他无关人员须回避
答案
主观题
综合柜员制模式下,网点钱箱轮换的条件有哪些?
答案
多选题
实施综合柜员制网点,其监控录像设施管理有以下要求()
A.营业期间监控机柜可以不上锁 B.信用社应对监控进行调阅查看 C.监控录像保存不少1个月 D.监控设施应由专人负责
答案
单选题
远程授权是将授权人员集中在授权中心,将授权人员从业务上和与网点柜员分离开来()
A.物理上 B.地域上 C.客观上 D.形式上
答案
主观题
柜员凭证整理的要求有哪些?
答案
主观题
网点凭证整理的要求有哪些?
答案
判断题
VTM设备批复后,总行安排发货,分行向总行申请生成VTM虚拟柜员,安排人员到总行领取密钥并组织管机行收货()
答案
多选题
按照《柜台远程授权业务操作规程》规定,网点复核柜员应对负责()
A.业务的真实性 B.业务资料的真实性 C.业务资料的完整性 D.业务资料的一致性
答案
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下列关于邮储网点柜员基本素质和要求的说法,正确的有()。
下列关于邮储网点柜员基本素质和要求的说法,正确的有()
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