单选题

IT系统应用-在集客系统(集团客户管理系统)中,新开账户没有省份账户标识,应如何操作?()

A. 在集客系统操作账户资料修改,重新下发
B. 在集客系统先做客户资料变更,再操作账户资料修改
C. 直接在BSS系统修改省分账户信息
D. 在集客系统将账户过户后直接同步至BSS

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单选题
IT系统应用-在集客系统(集团客户管理系统)中,新开账户没有省份账户标识,应如何操作?()
A.在集客系统操作账户资料修改,重新下发 B.在集客系统先做客户资料变更,再操作账户资料修改 C.直接在BSS系统修改省分账户信息 D.在集客系统将账户过户后直接同步至BSS
答案
多选题
IT系统应用-在集客系统中集团用户已操作产品资费变更,但是BSS系统仍然按更改前的产品资费开账,此现象有可能的原因是?()
A.在集客系统中集团用户已操作产品资费变更,但是BSS系统仍然按更改前的产品资费开账,此现象有可能的原因是? B.产品资费变更订单未竣工 C.产品已失效 D.产品资费变更订单竣工日期跨月 E.产品资费变更订单竣工日期在产品生效日期后
答案
单选题
IT系统应用-某号码需要实名,在BSS里维护资料提示集团客户需要去集客系统维护,但是集客系统里根据号码查不到这个客户资料?可以怎么处理?()
A.这种用户资料修改不了,只能销户重开 B.直接发给省信息化部修改BSS资料 C.直接发给集团部修改这个客户的属性为个人客户 D.在bss集团客账户省份资料维护模块可以查到账户主证件,去集客系统按主证件号码查询集团客户资料并修改
答案
单选题
IT系统应用-为某用户在BSS中做真实身份认证时出现报错,提示“集客专属证件类型只能在集客系统创建客户,BSS系统只能继承客户,创建用户!”,原因是?()
A.操作模块错误,应去客账户资料维护模块操作 B.该客户是集团客户,要去集客系统维护资料 C.该客户是老客户,要去过户模块操作继承客户 D.系统故障,等待5分钟再办理
答案
多选题
IT系统应用-打印增值税发票,集客系统(集团客户管理系统)内查询用户资质已是一般纳税人,但到BSS内号码输入后提示号码不合法,此时应如何操作()
A.打印增值税发票,集客系统(集团客户管理系统)内查询用户资质已是一般纳税人,但到BSS内号码输入后提示号码不合法,此时应如何操作: B.核查客户ID是否正确,如果不正确,需在BSS系统操作过户(过账户) C.核查号码是否已全部销账,有部分销帐的号码需要全部销账后才能打印 D.核查集客系统下是否还有其他不符合资质的用户 E.一些出帐科目为行业网关的,是不能打印的,总部把它们归类到了国际及其他业务里,是没有税率的
答案
判断题
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答案
单选题
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答案
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答案
主观题
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答案
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