以下哪些内容可以在工作台界面展现（）
A. 用户号码
B. 用户产品
C. 是否黑名单
D. 外呼记录
E. 知识库
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以下哪些内容可以在工作台界面展现（）
A.用户号码 B.用户产品 C.是否黑名单 D.外呼记录 E.知识库
答案
外呼工作台界面中的“工具栏”包括以下哪些功能？（）
A.呼叫失败客户 B.外呼通话记录 C.问卷记录 D.黑名单
答案
柜员登录X-PAD系统后，除看到“工作台”界面外，还能看到以下哪些界面。（）
A.客户管理 B.产品管理 C.系统管理 D.查询统计
答案
外呼工作台界面中的外呼条中，包括以下哪些功能？（）
A.置闲 B.保持 C.话术预览 D.挂机
答案
外呼工作台界面上查询外呼通话记录，能查询到以下哪些信息？（）
A.呼叫结果 B.呼叫时间 C.通话时长 D.员工账号
答案
以下哪个内容无法在菜鸟商家工作台查看？（）
A.销售单（也就是顾客下的订单，提供在线咨询和投诉工单服务，注意：发起咨询工单时，请注意问题名称选择“尖货仓专用”） B.盘点单（提供咨询工单（非实时在线咨询）和投诉工单服务，注意：发起咨询工单时，请注意问题名称选择“尖货仓专用”） C.入库单（也就是供应链系统中的装箱码LBX开头的单号。入库单只提供在线咨询服务） D.物流订单（也就是供应链系统中的交易订单对应的物流订单。物流订提供在线咨询和投诉工单服务注意：首先要用尖货交易订单号在菜鸟商家工作台的物流订单模块中搜索到相关的物流订单，然后在这个物流订单上发起咨询或投诉。）
答案
CRM系统中的工作台，有以下哪些功能？（）
A.操作员营收录入功能 B.操作员库存接收 C.业务宝典查询和一体化录入 D.业务受理报表查询
答案
CRM系统中的工作台，有以下哪些功能（）
A.操作员营收录入功能 B.操作员库存接收、查看功能 C.业务宝典查询和一体化录入 D.业务受理报表查询
答案
点击资金业务系统右上角“我的工作台”，可以设置以下功能在工作台的首页展示（）
A.待办事项、已办事项 B.约期报价 C.公告、文档模板 D.自动提醒
答案
新客服系统外呼工作台界面，发送短信时系统目前提供哪些主叫号码（）
A.10010 B.10016 C.10086 D.106557760
答案
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在外呼工作台界面，点击工具栏中的，在标签页中打开可以检索到相关知识
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在外呼工作台界面，点击工具栏中的外呼通话记录，可以通过查询相关外呼记录（）
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