判断题

在平衡计分卡中,既包括了外部考核指标,也包含了内部考核指标。

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判断题
在平衡计分卡中,既包括了外部考核指标,也包含了内部考核指标。
A.对 B.错
答案
判断题
在平衡计分卡中,既包括了外部考核指标,也包含了内部考核指标。
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单选题
平衡计分卡下,考核指标只包括财务指标。()
A.正确 B.错误
答案
主观题
平衡计分卡以企业战略为基础,将各种衡量方法整合为一个有机整体,既包含了财务指标,也包含了顾客角度、()、()等业务指标。
答案
多选题
平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标包括(  )。
A.新产品推出能力 B.设计能力 C.制造效率 D.安全性 E.售后服务指标
答案
单选题
绩效考评中,以战略为导向的考核方法包括( )、平衡计分卡、关键绩效指标。
A.行为关键事件法 B.行为观察评价法 C.强制分布法 D.目标管理法
答案
单选题
下列哪项属于平衡计分卡(BSC)所涉及的考核指标()。
A.资产利润率 B.企业战略 C.企业文化 D.雇员人数
答案
单选题
在平衡计分卡中,属于更多的是内部流程衡量指标而不是外部指标的是()
A.循环周期 B.盈利能力 C.顾客满意 D.市场份额
答案
多选题
平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上兼顾了其他角度的绩效考核,这些角度包括()
A.内部流程角度 B.资金运用角度 C.市场开发角度 D.学习与成长角度 E.顾客角度
答案
多选题
平衡计分卡常见KPI指标中客户指标包括()。
A.新顾客人数或销售额所占比例 B.顾客类别或区域类别利润分析 C.服务水平与服务态度指标 D.价格与竞争者比较 E.速度/时间指标
答案
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