导游人员注意倾听司机的意见是使司机积极参与导游服务工作的好办法。 （ ）

为增进与旅游车司机的友情，导游人员在行车途中应多与司机聊天。（） 导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。 导游人员与司机之间的合作做好沟通工作，但是不包含（ ?）。 遇到险情，应由导游人员保护车辆和游客，司机去求援。（　　） 遇到险情，应由导游人员保护车辆和游客，司机去求援。 遇到险情，应由导游人员保护车辆和游客，司机去求援。（ ）   为使导游语言流畅，导游人员应该（）。 为使导游语言流畅，导游人员应该（）。 旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ） 独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员()之中。 独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员( )之中。 导游服务的主体是具有导游资格的导游人员。（ ） 导游人员即使有驾驶证 也不允许帮司机开车 导游人员可协助司机做好的安全行车工作包括（）。 如果没有接到应接的欺客，导游人员要与司机配合，至少寻找（） 导游人员可协助司机做好的安全行车工作包括（）。   为有效防止交通事故，导游人员应劝司机少饮酒。（） 导游人员要与(  )确认司机姓名并与司机联系，约定出发的时间、地点，了解车型、车牌号。 独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式,一般运用于导游人员之中 独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员（）之中。