病毒入侵引起的重大故障应急处理流程（）
A. 接报AFC系统入侵病毒故障后，带齐相关的备件、杀毒软件等立即赶赴现场。
B. 到达现场后，判断系统中病毒情况。立即组织对感染病毒设备或车站断开网络，然后进行系统数据的备份和拷贝。
C. 在保证系统数据安全性和完成性下，组织人员排查出中病毒计算机。
D. 查找出中病毒计算机后，断开中毒计算机的所有网络连接，进行查杀病毒处理。
E. 若系统短时间内无法进行病毒排除，立即组织人员进行系统的重新安装和重要数据备份。
F. 故障修复后，应考虑再次中病毒的可能性，应进行中毒设备的全面杀毒，确保系统正常工作
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病毒入侵引起的重大故障应急处理流程（）
A.接报AFC系统入侵病毒故障后，带齐相关的备件、杀毒软件等立即赶赴现场。 B.到达现场后，判断系统中病毒情况。立即组织对感染病毒设备或车站断开网络，然后进行系统数据的备份和拷贝。 C.在保证系统数据安全性和完成性下，组织人员排查出中病毒计算机。 D.查找出中病毒计算机后，断开中毒计算机的所有网络连接，进行查杀病毒处理。 E.若系统短时间内无法进行病毒排除，立即组织人员进行系统的重新安装和重要数据备份。 F.故障修复后，应考虑再次中病毒的可能性，应进行中毒设备的全面杀毒，确保系统正常工作
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重大故障上报工单处理流程主要包括哪些？
答案
AFC设备AFC重大故障/应急处理下发不包括（ ）
A.SC下发 B.FAS联动 C.单台设备设置 D.IBP盘触发
答案
现场发现紧急故障时，则立即通知支持部总工发出重大故障通告，开始进入重大故障处理流程；当现场发生重大故障后，应在尽量短的时间内恢复业务。进入重大故障处理流程以后，首先判断是否是全局故障。如果确认为全局故障，首先应检查CSU单板是否存在故障，然后根据不同情况进行单板倒换、复位或重启处理。关于CG紧急故障处理流程，以下说法正确的是（）
A.现场发现紧急故障时，则立即通知支持部总工发出重大故障通告，开始进入重大故障处理流程；当现场发生重大故障后，应在尽量短的时间内恢复业务。进入重大故障处理流程以后，首先判断是否是全局故障。如果确认为全局故障，首先应检查CSU单板是否存在故障，然后根据不同情况进行单板倒换、复位或重启处理。 B.确认单板硬件状态正常后，检查CG系统运行状态，如存在异常，检查现场双机日志、CG系统运行日志，根据日志中的内容进行相应的处理 C.若CG双机及CG服务器运行状态未发现异常，确认CG与计费业务网元（CSCF、MGCF、AS、PSS等）之间SCTP承载及Diamater链路是否异常，如果出现承载或者链路状态异常，则根据要求收集现场SCTP承载配置、Diameter链路配置、IP地址及路由配置、SCTP及Diameter信令跟踪等相关信息，进行故障处理。 D.检查业务网元是否正常触发计费，如果没有正常触发，则根据业务网元故障处理指导手册进行信息收集和故障定位
答案
重大故障上报流程中正确的是（）
A.核算截止到当前时间的影响业务情况，起草集团工单。30分钟内必须完成集团故障工单的上报。 B.如集团要求在集团故障工单中上报阶段情况则上报 C.故障恢复后能取消报送。 D.24小时内上传故障分析报告，该报告需提交给网络部专业主管审核后上传
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以下属于AFC专业应急预案的重大故障处理原则的是（）
A.确保车站每个非付费区均有运行良好的进闸机，每个付费区均有运行良好的出闸机。 B.确保车站每个非付费区均有运行良好的自动验票机。 C.确保车站每个非付费区均有运行良好的自动售票机。 D.确保车站每个非付费区均有运行良好的半自动售票机
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重大故障处理应遵循（ ）原则
A.先主后次 B.谁主管，谁负责 C.先通后复 D.谁使用，谁负责
答案
选项__不是设备重大故障应急预案包含的内容（）
A.应急管理机构与职责分工 B.应急措施和应急处置程序 C.应急信息通报内容和程序 D.应急后评估工作规定
答案
处理AFC重大故障处理应遵循的原则（）
A.先通后复 B.先主后次 C.先人后机 D.先金后机
答案
失电引起的AFC系统重大故障站务处置队的应急处置程序,说法正确的是（）
A.第一时间将现场故障情况报告机电一部生产调度及信息调度，若同时出现突发大客流情况，则按相关应急预案进行相应处置。 B.使用车站广播做好对乘客的解释和疏导工作；组织好现场票务处理工作；提前准备 AFC 设备钥匙等相关物品，为应急抢修节省时间。 C.AFC 专业人员到达现场前，通过电话指导站务人员尝试先期处理故障。 D.现场的专业维修人员到达前，应迅速检查专业设备，确认故障原因
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WLAN网络重大故障处理时限为（）小时。
遇到重大故障（重要事件）的处理（）
设备重大故障应急管理制度应当至少包括（）
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特别重大故障和重大故障报告分为__三种（）
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发生重大故障时，维修人员应该选择故障难度较大的设备先行处理（）
下列哪些故障属于DCS重大故障（）
对于特别重大故障，在故障处理完毕后提供专题书面报告
重大故障处理完成后，向总部提交的故障报告包括哪些内容？
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