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各行电子银行服务支持工作的开展情况由分行自行管理,()。
单选题
各行电子银行服务支持工作的开展情况由分行自行管理,()。
A. 纳入总行电子银行业务检查范围
B. 不纳入总行电子银行业务检查范围
C. 由分行自行监督检查
D. 以上都不正确
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单选题
各行电子银行服务支持工作的开展情况由分行自行管理,()。
A.纳入总行电子银行业务检查范围 B.不纳入总行电子银行业务检查范围 C.由分行自行监督检查 D.以上都不正确
答案
单选题
总行电子银行部是电子银行服务支持工作的主管部门;()负责网站及其托管分行95588电话渠道的服务支持工作;()负责全行电子银行服务支持所需技术支持的组织协调工作;总行各相关部门协助配合做好电子银行服务支持工作。
A.北方电话银行中心;总行信息科技部 B.北方电话银行中心;总行服务支持处 C.总行电子银行中心;总行信息科技部 D.总行电子银行中心;总行服务支持处
答案
多选题
一级(直属)分行电子银行部(业务管理部门)是本行电子银行服务支持工作的主管部门,具体职责包括()。
A.制定发展规划 B.建立和完善规范和流程 C.负责对辖内二级分行(支行)电子银行服务支持工作进行管理和考核 D.负责辖区内电子银行服务支持人员的培训
答案
单选题
各一级(直属)分行应于每季度第一个月的()日前将工商银行上一季度电子银行服务支持情况,通过“电子银行园地—分行报告—报告—电子银行服务支持情况”栏目报送。
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
单选题
私人银行管理系统支持分行及支行几个用户角色?()
A.25 B.20 C.30 D.41
答案
判断题
操作号为人民银行添加,或人民银行添加分行的管理员后,由分行管理员自行添加网点操作员()
答案
单选题
各一级(直属)分行、二级分行、支行应设置专人管理“服务管理/电子银行(电子办)/**分行/ICBC”邮箱,每工作日至少()次查看并处理服务管理邮箱邮件。
A.1 B.2 C.3 D.5
答案
单选题
根据《关于加强电子银行组织机构和人员队伍建设的通知》(工银办发〔2008〕626号)要求,各一级分行、直属分行和二级分行应配备专职电子银行产品经理,一级分行要至少配备名专职电子银行产品经理,以保证客户营销和服务支持工作的正常开展()
A.2-3,1-2 B.1-2,2-3 C.3-4,5-6 D.2-3,3-4
答案
单选题
根据《关于加强电子银行组织机构和人员队伍建设的通知》(工银办发〔2008〕626号)要求,各一级分行、直属分行和二级分行应配备专职电子银行产品经理,一级分行要至少配备()名专职电子银行产品经理,直属分行和二级分行要至少配备()名专职电子银行产品经理,以保证客户营销和服务支持工作的正常开展。
A.2-3,1-2 B.1-2,2-3 C.3-4,5-6 D.2-3,3-4
答案
多选题
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A.经办 B.复核 C.查询 D.柜员
答案
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根据《华夏银行操作风险管理系统管理办法》,分行系统管理员由分行自行设置()
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电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的()等服务。
二级分行或异地分(支)行的事后监督工作由所属一级分行负责管理。如由二级分(支)行自行监督,一级分行则需按月到二级分行或异地分(支)行对其事后监督工作的开展情况进行检查()
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针对外国银行分行管理行及单一分行的消费者权益保护工作考核评价比照中资法人银行执行。
不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是()。
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