拨通120电话之后，应清楚说明（）
A. 病人的所在方位
B. 病人典型的发病表现，如：胸痛
C. 病人患病或受伤的时间
D. 清楚救护车到达的大致时间，准备接车
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拨通120电话之后，应清楚说明（）
A.病人的所在方位 B.病人典型的发病表现，如：胸痛 C.病人患病或受伤的时间 D.清楚救护车到达的大致时间，准备接车
答案
火警电话拨通后，没有必要讲清楚（）
A.起火的单位和详细地址 B.起火的部位 C.燃烧的物质和火灾程度 D.单位的人数
答案
拨打120急救电话时，要冷静、清楚说明情况，除了（）
A.伤者所在的地点，发生的原因、时间 B.伤者急需要的生活物品 C.现场联系人的姓名、电话号码 D.伤者的年龄、性别、人数
答案
拨通电话后，语言要简洁明了地说明事情，事情说完要致谢
答案
拨打急救电话，一般应简要清楚地说明以下几点：()
A.是否认识伤者，报告人的身份证号 B.你的(报告人)电话号码与姓名，伤员姓名、性别、年龄和联系电话 C.伤害性质、严重程度、伤员的人数，现场所采取的救护措施 D.伤员所在的确切地点，伤员目前最危重的情况
答案
打电话时，拨通电话后，不恰当的做法是（）。
A.先说“您好”，并准确地通报自己的姓名 B.问“请问这是**公司吗？” C.问“请找**接一下电话好吗？” D.先问“你谁呀？”
答案
商品调拨通过采购电话通知仓库确认即可（）
A.正确 B.错误
答案
在拨通“119”火警电话后，操作正确的是（）
A.首先确认对方是否为“119”火警受理平台 B.准确地报告地址信息 C.详细描述建筑平面布局 D.等待接警人员的提问 E.报警人要留下姓名电话
答案
拨打120急救求助电话时，应该说清楚病人（）
A.所在方位 B.年龄 C.病情 D.过敏史
答案
附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。
A.火情 B.报警 C.措施 D.安排
答案
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打“120”急救电话，您需要说明的是：（）
拨打急救电话时，应说清楚（）。
报警电话应讲清楚下面内容（）
电话拨通振铃声对方没有接听或被挂断,就不要连续拨打（）
拔打120急救求助电话时，应该说清楚病人的哪些情况？
电话报火灾时应要讲清楚（）
正确拨打“119”，拨通电话后喊：着火了，快快快，来救火（）
接通120电话后，需要向急救中心说明什么情况？
拨打120紧急医疗救助电话时，需要简要说明什么内容？
拨打“120”救护电话应注意哪些要点（）
电话呼救时应说明（）
电话呼救时应说明
给客户打电话,电话拨通后振铃5声对方没有接听或被挂断,应该继续拨打,直到接听为止（）
秘书拨通电话，并对话筒说：“喂，我是初燕，你是哪位？”
电话拨通振铃四声后，对方没有接听或被挂断，就不要连续拨打（）
秘书拨通电话，并对话筒说：“喂，我是初燕，你是哪位？”
秘书拨通电话，并对话筒说：“喂，我是初燕，你是哪位？”（）
拨通电话后没人接听会在10秒后产生焦虑的状态（）
火灾报警程序为，拨通火警电话，向消防队报告单位、姓名、及火势情况。
遇到电话难拨通、应答慢，客户一直在抱怨时，客服应该怎么回应？（）
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