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电话拨通振铃四声后,对方没有接听或被挂断,就不要连续拨打()
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电话拨通振铃四声后,对方没有接听或被挂断,就不要连续拨打()
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电话拨通振铃四声后,对方没有接听或被挂断,就不要连续拨打()
答案
单选题
电话拨通振铃声对方没有接听或被挂断,就不要连续拨打()
A.三 B.四 C.五 D.六
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给客户打电话,电话拨通后振铃5声对方没有接听或被挂断,应该继续拨打,直到接听为止()
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拨错电话,要尽快挂断电话,不要浪费对方的时间。
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电话铃响四声以内请一定要接听()
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涉及到前台接听后挂断电话再由销售顾问回拨的,回拨时间不得超过挂断后()
A.10min B.20min C.30min D.40min
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单选题
拨打电话时响铃至少3声,等待15-20秒后无人接听可挂断()
A.对 B.错
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判断题
接听电话通话结束时,说“再见!”,待对方挂断后再轻放电话。()
答案
单选题
综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先挂断电话时再挂电话,不可挂断()
A.立即 B.随意 C.强行 D.随手
答案
单选题
问询接待,当客人电话查询住店客人时,振铃()声以内接听电话,讲:“您好,问询处。”
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
热门试题
打电话一般应让铃响了六声之后,若对方无人接听再将电话挂断。重要电话应在第一次拨号后,( )左右的时间内再重新拨打一次。
接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。()
在拨通“119”火警电话后,首先确认对方是否为“119”火警受理平台,以免拨错。()
电话沟通中一般情况下不要让打电话的人等待,在对方没有结束谈话之前不要把电话挂断。如果确实有必要挂掉电话,就告诉对方大约需要等待的时间()
下列关于接听电话,说法错误的是(): 一般情况下应在电话铃声响三声之后接听电话 中途有事,必须离开一会儿,应向对方表示歉意 在接听电话的过程中,应认真倾听对方的电话内容 接听电话,不要使用命令式口吻
挂电话时,一般来说,上下级或长辈与晚辈之间通电话时,按照礼仪,应由上级或长辈先挂断电话。如果是同事或朋友之间打电话,那么谁先拨叫对方就由谁先挂断()
在通话结束时,一般应由接听电话的一方主动挂断。但若与师长通话,无论由谁拨打,电话都应当由对方先挂断。
拨通"119"后,应确认对方是否为"119"火警受理台,以免拨错。
沈约编制了《四声谱》将四声加以总结。
沈约编制了《四声谱》将四声加以总结()
VOIP业务如果配置不正确,可能导致电话振铃一声后不振铃()
四声
电话须及时接听,如未及时接听需要在分钟内回拨电话或短信回复报备()
保证热线电话在()声铃响之内被接听
电话通话完毕后,应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。()
接听电话时,遇到情绪激动的客户不愿挂断电话()
汉语四声中的仄声,包括平、上、去、入四声。
汉语四声中的仄声,包括平、上、去、入四声()
接听电话在电话响()声内接听。
接听电话应该在()声之内。如遇繁忙时间,可请对方稍候
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