单选题

对特殊客户,如jundui、铁路、监狱等,可依据其服务的消费者数量、供货周期,由双方协商核定月度供货周期和供货品种、数量。单次供应紧俏烟数量不得超过供货总量的。高价位卷烟供应监狱类特殊客户不得超过普通零售客户单周供货限量()

A. 0.001
B. 0.002
C. 0.003
D. 0.004

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单选题
对特殊客户,如jundui、铁路、监狱等,可依据其服务的消费者数量、供货周期,由双方协商核定月度供货周期和供货品种、数量。单次供应紧俏烟数量不得超过供货总量的。高价位卷烟供应监狱类特殊客户不得超过普通零售客户单周供货限量()
A.0.001 B.0.002 C.0.003 D.0.004
答案
单选题
对特殊客户,如jundui、铁路、监狱等,可依据其服务的消费者数量、供货周期,由双方协商核定月度供货周期和供货品种、数量。单次供应紧俏烟数量不得超过供货总量的30%。高价位卷烟供应特殊客户不得超过普通零售客户单周供货限量()
A.机场 B.jundui C.监狱类 D.铁路
答案
单选题
对特殊客户,如jundui、铁路、监狱等,可依据其服务的消费者数量、供货周期,由双方协商核定月度供货周期和供货品种、数量。单次供应紧俏烟数量不得超过供货总量的。高价位卷烟供应监狱类特殊客户不得超过普通零售客户供货限量。A.单周B.单月C.单季度D.一年()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
多选题
强化特殊客户服务礼仪,针对行动不便等各类特殊客户提供()等全程一对一无障碍服务
A.进门迎接 B.代为取号 C.现金或银行缴款单 D.陪同办理 E.护送出门
答案
判断题
对铁路、监狱、军等所属零售客户、季节性零售客户和直营店,要将客户属性维护到省级卷烟营销平台中()
答案
判断题
依据《上海铁路局重点旅客服务办法()》的通知()规定:重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客
答案
判断题
铁路、JUN队、监狱所属商场、超市、服务部和划归四川诚至诚电子商务有限公司管理的直营店可以纳入特殊客户进行管理()
答案
单选题
是指为掌握铁路客货运经营管理的情况和客户需求,有效改进铁路营销策划.客户服务和内部管理,对客户服务相关信息(如客户投诉.咨询.业务办理信息,客户行为信息,客户渠道偏好信息等)定期汇总和分析,及时.准确总结铁路在运营管理中的经验和存在的问题,并建立信息收集.反馈职能,强化相关部门协调,最终为铁路决策提供依据的处理过程()
A.客户关系管理为导向 B.电话营销 C.信息处理 D.服务质量管理
答案
单选题
对规范未包括的特殊项目验收指标要求,可依据工程项目的()的要求执行.
A.业主和设计文件 B.技术规范书和设计文件 C.督导和设计文件 D.施工合同和设计文件
答案
判断题
监狱、部/队、铁路等封闭式经营场所,以及位于大型厂矿企业,旅游市场的卷烟零售客户,不论月度货源需求数量高低,均可申请为特殊客户,不参与客户分档测评()
答案
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集团专线业务中客户服务等级由()依据SLA中客户等级与服务等级对应关系的相关规定,综合考虑客户贡献度、客户需求及客户的重要程度等,提供服务等级建议,由网络部受理,依据现网规模和维护能力,对建议予以审核。如双方存在异议,则通过协商解决 对客户的特殊服务要求(例:限XX小时内答复等),不予受理() 服务营销中对当前客户价值的评估中依据客户贡献度对其评价时的指标有() 特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括()等特殊客户。 特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括()、()、()、()等特殊客户。 服务营销中对当前客户价值的评估中依据客户贡献度对其评价时的指标有什么() 在设计客户订单接收与处理功能模块时,物流中心要坚持20/80原则,即对一般客户进行特殊化服务,如优先配送、提供增值服务等。 在设计客户订单接收与处理功能模块时,物流中心要坚持20/80原则,即对一般客户进行特殊化服务,如优先配送、提供增值服务等。 依据《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。 客户的特殊日子,如客户生日、子女出生、新店开业、客户及子女结婚等是联络客户的好时机() (规范)18、客户对工程有特殊要求如:验收方式、进度需求等要及时反馈给产品经理() 大型商场、连锁超市、监狱和特殊场所等集团客户,除了限量品牌仍按策略进行限量投放,供货总量实行按需供货() 中国铁路总公司运输局关于转发jundui保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知(运营客管电〔2016〕911号),jundui保卫人员依法执行jundui保卫任务时,凭《侦查证》不可以() 客户逾期未交付电费的,供电企业可依据相关法律或供用电合同约定对客户实施停电催费() gongan机关可依据查明犯罪事实,对任何人确定其有罪或无罪() 人民jundui必须牢牢坚持党对jundui的绝对领导() 特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户。 特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户() 特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户。 现场客户管理包括客户秩序管理、客户意见管理、特殊客户服务管理以及()等四项管理内容
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