导游人员在帮助外国旅游者联系会见同行时，一般（ ）。

一海外旅游者要求导游人员帮助寻找在华亲友时，导游人员将如何帮助他？（） 外国旅游者单独外出购物时，导游人员应写好中文便条让其带上，便条上一般写明（） 旅游者要求会见本国驻华领事馆人员时，导游人员如何处理（） 旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。 （ ） 旅游者患一般疾病后导游人员可做的处理有（）。 导游人员与旅游者的谈话内容一般不要涉及(    )。 旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员带为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。 （ ） 导游在帮助外国游客会见亲友或同行时，应注意的事项有（） 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是导游人员的责任。 （ ） 旅游者患一般疾病时，导游人员应劝其留在饭店内休息。 （ ） 一新加坡旅游者在华旅游期间丢失，导游人员应帮助他到（ ）申办新。 当导游人员工作失误或旅行社安排不当，造成旅游者的消极情绪时，导游人员一般不能用（　）来调节旅游者的情绪。 旅游者要求自费品尝风味时，导游人员应予以协助，推荐有关餐厅并帮助联系订餐。（ ） 当导游人员工作失误或旅行社安排不当，造成旅游者的消极情绪时，导游人员一般不能用（      ）来调节旅游者的情绪。 旅游者患一般疾病时，导游人员可以将自备的药拿给患者服用。 （ ） 旅游者要求单独外出购物，只要有空余时间，导游人员一般不应阻拦。 旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李，虽然不是导游人员的责任，导游人员也应积极帮助其查找。 （ ） 旅游者提出自费观看文娱演出，导游人员应予以协助，帮助其购买门票、安排车辆，但一般不必陪同（） 带外国旅游团时，导游人员需要旅游者的证件时，要经领队收取。 （ ） 某境外旅游者在商店购买了一大件物品，要求导游人员帮助其托运，对此，导游人员应该（ ）