单选题

《空调列车服务质量规范》5.1规定,服务备品、材料等符合环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调()

A. 国家
B. 省、部级
C. 铁路总公司
D. 地方

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单选题
《空调列车服务质量规范》5.1规定,服务备品、材料等符合环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调()
A.国家 B.省、部级 C.铁路总公司 D.地方
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判断题
《非空调列车服务质量规范》中,服务备品、材料等符合铁路环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调()
答案
判断题
《空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境不协调。
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》中,服务备品、材料等符合铁路环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调()
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:硬座车有()
A.果皮盘 B.座席套 C.头靠套(片)枕 D.卫生纸
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:软座车有()
A.座席套 B.头靠套(头枕片) C.果皮盘 D.一次性硬质塑料水杯
答案
多选题
空调列车服务质量规范规定,车内各种服务图形标志符合规定。《空调列车服务质量规范》4.2()
A.型号一致 B.位置统一 C.安装牢固 D.齐全醒目
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调()
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》第5.1条规定,动车组列车服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境()
A.相协调 B.互补 C.相异 D.统一
答案
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