销售或管理人员发生违规行为或被客户投诉，导致客户体验或利益受损，销售和管理人员应积极尽快解决客户问题，安抚客户，最长处理时效不超过（）个工作日，有意怠慢、敷衍客户的，认定为重大违规行为

曾被监管机构取消董事或高级管理人员任职资格的人员不得担任财务公司高级管理人员。 未与客户确认ID，导致客户后期投诉，属于四类违规（） 理财销售人员在销售活动中出现的违规行为将其纳入业务考核，对于频繁被客户投诉、查证属实的销售人员，应当将其调离销售岗位（） 对直接参与或指使违规放贷的高级管理人员,一律( )。 对直接参与或指使违规放贷的高级管理人员,一律（） 贵金属专用POS机具保管人员应为销售人员或销售管理人员。 贵金属专用POS机具保管人员应为销售人员或销售管理人员（） 作为专业的管理人员或催收人员，我们应该把握成功与客户谈判的技巧，以下哪个不是（） 如果会计师事务所的合伙人或员工兼任审计客户的董事或高级管理人员，则（　　）。 私募基金管理人的客户经理在向客户销售私募产品时发生了以下行为客户经理涉及违规的是（） 由于（），信用管理人员需要提醒客户按期付款。 由于(    )，信用管理人员需要提醒客户按期付款。 由于（），信用管理人员需要提醒客户按期付款。 两次以上被监管机构取消董事或高级管理人员任职资格的人员不得担任财务公司高级管理人员。 如果客户要求，可以将超级用户权限给到客户网络管理人员。（） 如果客户要求，可以将超级用户权限给到客户网络管理人员。（） 客户服务管理人员语音要求中，问候多位客户应遵循原则（） 客户服务管理人员语音要求中，问候多为客户应遵循原则（） 客户信用额度或信用等级被降低，客户无权投诉授信机构（） （）主要是拓宽管理人员或潜在管理人员的知识面