关于《计错重量和费用处理流程》优化后以下说法正确的是（）
A. 当产品类型、目的地、重量错误时,需红冲正确产品类型、目的地或重量
B. 付款方式为到付现结,少计费用且确认无法收回差额时,需人工红冲运费金额为面单金额,系统自动将差额部分出至寄件地收派员
C. 付款方式为寄付现结,少计费用且确认无法收回差额时,无需红冲,少计部分差额费用,由系统自动下公款至寄件方收派员支付
D. 付款方式为到付现结,少计费用且确认无法收回差额时,需人工红冲运费金额为正确金额,系统自动将差额部分出至寄件地收派员
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关于《计错重量和费用处理流程》优化后以下说法正确的是（）
A.当产品类型、目的地、重量错误时,需红冲正确产品类型、目的地或重量 B.付款方式为到付现结,少计费用且确认无法收回差额时,需人工红冲运费金额为面单金额,系统自动将差额部分出至寄件地收派员 C.付款方式为寄付现结,少计费用且确认无法收回差额时,无需红冲,少计部分差额费用,由系统自动下公款至寄件方收派员支付 D.付款方式为到付现结,少计费用且确认无法收回差额时,需人工红冲运费金额为正确金额,系统自动将差额部分出至寄件地收派员
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以下关于保修费用处理的说法不正确的是（ ）。
A.承包单位末按设计要求施工，造成的质量缺陷，由承包单位负责返修并承担经济责任 B.由于设计方面的原因造成的质量缺陷，由设计单位承担经济责任 C.建筑构配件和设备质量不合格引起的质量缺陷，均由承包单位承担经济责任 D.因不可抗力造成的损坏间题，由建设单位负责处理
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以下关于保修费用处理的说法不正确的是( )。
A.承包单位未按设计要求施工，造成的质量缺陷，由承包单位负责返修并承担经济责任 B.由于设计方面的原因造成的质量缺陷，由设计单位承担经济责任 C.因建筑材料、建筑构配件和设备质量不合格引起的质量缺陷，均由承包单位承担经济责任 D.因可抗力造成的损坏问题，由建设单位负责处理
答案
关于保修费用处理的说法不正确的是( )。
A.承包单位未按设计要求施工，造成的质量缺陷，由承包单位负责返修并承担经济责任 B.由于设计方面的原因造成的质量缺陷，由设计单位承担经济责任 C.因建筑材料、建筑构配件和设备质量不合格引起的质量缺陷，均由承包单位承担经济责任 D.由于勘察、设计方面的原因造成的质量缺陷，由施工单位负责维修或处理
答案
关于初始直接费用处理，下列说法中正确的有（）。
A.承租人融资租赁业务发生的初始直接费用应计入租入资产的价值 B.承租人融资租赁业务发生的初始直接费用应计入管理费用 C.承租人经营租赁业务发生的初始直接费用，通常计入当期损益 D.出租人经营租赁业务发生的初始直接费用，通常计入当期损益
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下列关于保修费用处理的说法不正确的是（ ）。
A.因不可抗力原因造成的损坏问题，由建设单位负责处理 B. C.因供货方的设备不合格引起的质量缺陷，由承包单位和设计单位承担经济责任 D. E.承包单位末按设计要求施工，造成的质量缺陷，由承包单位负责返修并承担经济责任 F. G.保修的经济责任应由有关责任方承担，由发包人和承包人共同商定处理办法
答案
以下关于费用优化说法正确的是（ ）。
A.费用优化又叫工期成本优化，寻求最低成本的最短工期安排或按要求工期寻求最低成 本计划安排过程 B.工程费用包括直接费和间接费 C.工期延长可导致直接费减少，间接费增加 D.寻求最低费用和最优工期的过程由计算机进行 E.材料费都属于间接费
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关于工程项目竣工后保修费用处理，下列说法错误的是()。
A.由承包人未按施工质量验收规范、设计文件要求和施工合同约定组织施工而造成的质量缺陷所产生的工程质量保修，应当由承包人负责修理并承担经济责任 B.由承包人采购的建筑材料、建筑构配件、设备等不符合质量要求，进入现场使用造成质量问题的，应由承包人负责修理并承担经济责任 C.由设计人造成的质量缺陷当由承包人进行修理时，费用数额应按合同约定，通过发包人向设计人索赔，不足部分由承包人补贴 D.不可抗力造成的质量缺陷不属于规定的保修范围，所以由于地震、洪水、台风等不可抗力原因造成损坏，承包人不承担经济责任
答案
以下对于前期费用处理正确的是：（）.
A.立项前，前期费用通过往来核算 B.立项后，前期费用应转入工程成本 C.前期费用应定期进行清理 D.前期费用挂账不得超过5年
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以下关于服务流程优化思路的说法正确的是（）
A.总结企业服务的功能体系 B.对每个功能进行描述，即形成服务流程现状图 C.指出各服务流程现状中出现的问题 D.常用的服务流程优化方法有两种：工作分析法和头脑风暴法
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以下关于服务流程优化的说法中正确的是（）
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