单选题

《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中,哪个是不需要了解的客户基础经营信息()

A. 企业规模
B. KP的互联网营销意识
C. 产品的针对性群体
D. 企业在行业中的排名

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单选题
《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中,哪个是不需要了解的客户基础经营信息()
A.企业规模 B.KP的互联网营销意识 C.产品的针对性群体 D.企业在行业中的排名
答案
多选题
《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中,需要了解的客户获客渠道信息有哪些()
A.客户的目标客户 B.触达客户的方法 C.所在行业目标客户情况 D.竞争对手触达客户的方法及优劣势
答案
多选题
《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配需要了解客户哪些情况()
A.产品属性 B.客户业务 C.投放原因 D.效果期望
答案
单选题
《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配的核心目的是什么()
A.了解客户投放预期,通过管理客户预期,探索满足预期的双方共识的投放计划! B.充分了解客户基础信息,客户所在行业的获客渠道及各渠道特点,以便后期投放! C.将公司产品功能与客户目前投放意图结合,设计满足客户合理投放预期的投放计划! D.帮助客户发现潜在,核心的营销需求,并据此结合公司现有产品进行营销方案策划!
答案
单选题
笔算过程中的问,下列哪个问是不需要了解的()
A.问他网电话使用的月消费金额 B.问顾客父母是否使用电信手机 C.问用户的装机地址
答案
判断题
《了解需求挖掘与匹配》挖掘需求与匹配的步骤中有一步为通过不断询问,了解客户目前的投放意图和潜在的投放意图!
答案
判断题
《了解需求挖掘与匹配》挖掘需求与匹配的步骤中有一步为通过不断询问,了解客户目前的投放意图和潜在的投放意图!()
答案
多选题
《客户需求挖掘与匹配相关工具》如何做好SPIN需求提问过程中的探究提问()
A.针对客户的痛点进行提问 B.深入问题本质,找出隐形需求 C.认可认同客户的隐形需求 D.进一步探索客户问题的后果和影响
答案
单选题
《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么()
A.现状提问:现状性提问,询问客户的背景与现状 B.暗示提问:暗示性提问,询问难点,困难,不满的结果和影响,将潜在问题向明确需求过度 C.探究提问:探究性提问,询问现在面临的问题,困难,不满,发掘潜在需求 D.需求提问:需求利益性提问,询问所提供对策的价值和意义,找出解决方案
答案
判断题
售前PPT不需要了解客户背景
答案
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