多选题

以下关于提问作用的表述正确的有()。

A. 提问主要是为了了解客户的现有产品和业务,不能发掘客户的需求
B. 恰当的提问方式可以引出新的话题,让客户打开话匣子
C. 准确发问能澄清双方的意见,避免出现歧义或误解
D. 对于健谈的客户,有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上

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多选题
以下关于提问作用的表述正确的有()。
A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务,不能发掘客户的需求 B.恰当的提问方式可以引出新的话题,让客户打开话匣子 C.准确发问能澄清双方的意见,避免出现歧义或误解 D.对于健谈的客户,有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上
答案
单选题
以下关于提问作用的表述正确的是()
A.对于不善言谈的客户,恰当的提问方式可将发散的话题集中到预期的内容上 B.对于健谈的客户,有针对性的提问则能让客户打开话匣子 C.准确发问能澄清双方的意见,避免出现歧义或误解 D.提问可以让营销员套取更多的隐私
答案
多选题
以下关于逆向选择的表述正确有()
A.逆向选择出现的原因在于信息不对称 B.逆向选择的本质在于存在隐藏行为,即参与者的某些行为不可观测 C.逆向选择可能会导致市场停摆 D.逆向选择可能会导致参与人偷懒
答案
多选题
以下关于不同提问类型的表述正确的有()。
A.求教型提问因为问及客户引以为豪的方面,既赞美了客户,又达到了进一步了解客户的目的 B.协商型提问以征求客户意见的形式提问,诱导客户进行合作性的回答 C.协商型提问是在一个问题中提示两个可供选择的答案,但两个答案都是肯定的 D.启发型提问有利于促使客户进行思考,控制说服的方向
答案
多选题
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是( )。
A.开放式问题和封闭式问题都很有必要 B.一般应先提一个开放式样问题,如“有什么需要我帮忙吗?” C.如果封闭式问题得到的回答是否定的,就应该马上重新转回到开放式问题 D.成功地运用封闭式的问题,也能马上就把客户的需求找到
答案
单选题
以下关于提问语气的表述错误的是()。
A.提问要有气势否则会被客户看不起 B.不能像记者那样抢时间 C.不能像评论家那样使用质问的语气提出问题 D.自然地引出话题,问出适合的问题,进而营造出一种融洽的沟通气氛
答案
主观题
?以下关于提问的技巧表述错误的是
答案
多选题
以下关于大宗交易,说法正确有()
A.上海、深圳市场的大宗交易申报时间为9:30-15:00; B.大宗交易配对成交是在买卖双方约定号一致的前提,证券代码、价格、数量一致,买卖方向、席位匹配一致。 C.大宗交易价格涨跌范围为当天收盘价的上下10%; D.通过柜台系统申报大宗交易委托无需事先冻结资金或证券。 E.填充 F.填充 G.填充
答案
单选题
以下关于新鲜食材描述正确有()
A.新鲜鱼类:腮片呈粉红色或者红色,鱼鳞光亮整洁,鱼体挺直充实,质地坚实有弹性,按压后凹陷立即恢复 B.贝类:贝壳紧闭,或者一张一合、冒泡的则是鲜贝;如果贝壳张开,用手轻拍一下如闭合也是新鲜的 C.肉糜:呈粉红色,有光泽,有透明的质感;用手捏一点肉糜,不应有粒子等异物;无肉腥气等异味 D.以上均正确
答案
主观题
以下关于聚焦说法正确有哪几项()
A.成交前24小时内生成的聚焦角色不计聚焦业绩 B.房源录入到成交不足24小时且聚焦生效的,不计聚焦业绩 C.周三是聚焦房源,周三晚被系统下架,周四0点至早上9点成交的,计聚焦业绩 D.周三是聚焦房源,周三晚被系统下架,周四再次聚焦生效,生效后不满24小时房源成交的,计聚焦业绩
答案
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