多选题

下列关于收费服务指标说法有误的是()。

A. 一般性服务质量事故率=一般性服务质量事故数÷服务车辆总数×10000%ooo
B. 实征率=实征车辆数÷应征车辆数×100%oo
C. 差错率=差错次数总和÷服务车辆数×1000%o
D. 差错次数总和=其他站反馈的差错次数人为废票张数人为长款次数人为短款次数报表差错次数

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多选题
下列关于收费服务指标说法有误的是()。
A.一般性服务质量事故率=一般性服务质量事故数÷服务车辆总数×10000%ooo B.实征率=实征车辆数÷应征车辆数×100%oo C.差错率=差错次数总和÷服务车辆数×1000%o D.差错次数总和=其他站反馈的差错次数人为废票张数人为长款次数人为短款次数报表差错次数
答案
单选题
关于招标师的登记服务管理,下列说法有误的是()
A.首次登记信息审核合格后,中国招标投标协会向申请人颁发《中国招标师电子登记证书》 B.招标师未能在考核周期内按规定取得继续教育规定合格学分的,不予办理招标师再登记 C.招标师变更从业单位时,应当与原聘用单位解除劳动关系 D.招标师变更登记后,原登记有效期作废
答案
主观题
下列关于随机误差的主要评价指标的说法有误的是 ()
答案
单选题
关于饭店服务品质的特征和特性,下列说法有误的是(  )。
A.特征是指外观的性能 B.特性是指内在的性能或使用的性能 C.特性必须是可视的、可捉摸的 D.特性确实是存在的
答案
单选题
下列关于偿债能力状况修正指标中流动比率,说法有误的是( )。
A.流动比率是企业一定时期流动资产同流动负债的比率 B.流动比率用来判断企业短期债务到期前,可以转化为现金用于偿还流动负债的能力 C.该指标越高,表明企业流动资产流转越快,偿还流动负债的能力越强;但该指标过高,说明企业的资金利用效率比较低下
答案
多选题
关于物业服务收费,以下说法正确的是()
A.业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业费的,从其约定,业主负连带交纳责任 B.物业所有权发生转移时,业主应与物业服务企业结清物业费 C.物业服务企业可根据合同预收物业服务费用,但预收期限最长不得超过两年 D.物业服务企业接受专业经营单位委托代收费用的,可以向业主收取手续费等额外费用 E.物业服务收费应明码标价,物业服务企业应在显著位置将服务内容、服务标准、收费项目、收费标准如实公示 F.未入住业主可以不缴纳物业服务费
答案
多选题
关于律师服务收费制度,下列说法错误的是哪一或哪些选项?()
A.律师或律师事务所相互之间不得采取串通抬高或者压低收费 B.办理婚姻 C.律师事务所应当与委托人签订风险代理收费合同,约定双方应承担的风险责任 D.律师事务所应当接受指派承办法律援助案件。办理法律援助案件不得向受援人收取任何费用
答案
多选题
关于律师服务收费制度,下列说法错误的是哪一或哪些选项?(  )
A.律师或律师事务所相互之间不得采取串通抬高或者压低收费、泄露收费报价等暂未公开的信息等手段排挤竞争对手的公平竞争 B.办理婚姻、继承等涉及财产关系案件时,委托人被告知政府指导价后仍要求实行风险代理的,律师事务所可以实行风险代理收费 C.律师事务所应当与委托人签订风险代理收费合同,约定双方应承担的风险责任、收费方式、收费数额或比例,最高收费金额不得高于收费合同约定标的额的20% D.律师事务所应当接受指派承办法律援助案件,办理法律援助案件不得向受援人收取任何费用
答案
单选题
下列关于物流设施和物流服务水平说法有误的一项是()。
A.企业的目标客户若能容忍较长的反应时间,那么企业就能集中力量扩大每一设施的能力 B.如果企业的客户群认为较短的反应时间很重要,那么就必须布局在离客户较近的地方 C.企业如果设有许多配送中心,且每个配送中心的储存能力较小,可以缩短对客户需求的反应时间 D.设计物流中心网络时,一般需要在企业物流服务水平设定的前提下进行
答案
单选题
关于住宅买卖经纪服务收费的说法,错误的是()。
A.必要费用不得高于房地产经纪服务收费标准 B.收费标准与经营场所公示的有关内容可以不一致 C.买卖双方签订房地产买卖合同后,房地产经纪机构方可向委托人收佣金 D.房地产经纪机构应当事先告知委托人
答案
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