多选题

办理销户业务,以下规则正确的是()

A. 受理销户业务须缴清该用户账户下的欠费
B. 除托收号码外,其他号码可用余额>=账本余额-实时费用
C. 销户前可以订购增值策划

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多选题
办理销户业务,以下规则正确的是()
A.受理销户业务须缴清该用户账户下的欠费 B.除托收号码外,其他号码可用余额>=账本余额-实时费用 C.销户前可以订购增值策划
答案
多选题
以下对销户业务办理描述正确的是()
A.销户仅限实名客户办理,未实名号码需要先办理实名才能进行销户 B.销户前需要核查该手机号码是否有欠费,如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理 C.销户仅限在营业厅受理,受理时间每月3日至月底工作时间 D.销户时,要求销户人出示原SIM卡,并对原SIM卡进行回收销毁处理
答案
多选题
以下情况,客户可以办理正式销户业务()
A.预约销户满一个月 B.若客户已停机超过1个月且无欠费,可直接办理预约销户后再立即办理正式销户 C.客户号码为欠费销户状态,需交清欠费后,才可办理正式销户 D.可以直接申请正式销户业务
答案
多选题
办理异地销户业务,下列说法正确的是{}()
A.只允许由本人办理异地销户业务,不允许委托他人代办 B.异地销户的移动用户必须是实名登记,未实名登记的不允许办理异地销户 C.不允许持单位证件开户的移动电话办理异地销户
答案
多选题
以下柜员业务服务规范正确是()
A.受理客户业务时,向客户点头示意,主动问候客户,询问客户办理什么业务对熟识的客户,直接称呼其姓氏 B.当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别 C.当柜台前有客户正在办理业务,同时又有新的客户进入视线时,柜员无需理睬 D.对客户交代或回答的事项没有听清楚,一定要礼貌地再次询问客户
答案
单选题
贷记卡受理销户(),可办理销户结清业务。
A.立即 B.3天后 C.30天后 D.45天后
答案
单选题
办理单位活期销户业务后,以下哪一项后续处理是不正确的?()
A.销户证明资料原件、业务交易回单、销户申请书客户联等交还客户 B.销户申请书银行留存联、销户证明资料复印件等与该账户开立、变更等相关资料一并专夹保管 C.对于核准类账户销户的,销户申请书人民银行留存联交人行当地分支机构留存 D.业务交易单作当天传票,客户交回的支票加盖作废章,剪掉左上角后,连同销户取款的支票、重空交回清单等作当天传票的附件
答案
单选题
公司业务部在办理担保业务的职责不正确是()
A.组织营销 B.开具对内担保文本 C.保管对内担保业务档案 D.履行对内担保业务的后续管理
答案
多选题
关于销户业务,以下说法正确的是()
A.必须由持卡人本人办理。 B.必须在人行联网核查公民身份信息系统中核查持卡人身份。 C.如持卡人死亡,可持死亡证明.财产公证书.代办人有效证件等资料代为办理。 D.以上全部
答案
多选题
以下针对销户业务描述正确的有()
A.停机保号的客户可以直接申请销户 B.客户申请销户后可在30天内申请预销户复机,其申请销户时被取消的业务不会自动恢复,应重新申请 C.客户申请销户后,当月的VPN费用和“补收保底消费差额”费照常收取 D.客户申请销户前,呱呱通、手机充值卡、手机支付专用账本余额允许转移到其他手机 E.客户申请销户后,优惠帐本允许退款 F.销户时,限制优号营销活动进行自动撤销
答案
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