单选题

与本地接待单位核实团队信息核实信息,提前()天电话联系

A. 1
B. 3
C. 1~7
D. 1~4

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单选题
与本地接待单位核实团队信息核实信息,提前()天电话联系
A.1 B.3 C.1~7 D.1~4
答案
单选题
与乘客核实清楚退款信息后,通知乘客凭联系电话,找值乘检票员退款()
A.收益管理 B.客运调度 C.检票员组长 D.设备调度
答案
单选题
通过电话与单位客户就询证函的出处和真实性进行核实,并在验印核实行凭证上注明核实情况(联系人、电话、核实结果、核实时间等)并签名()
A.经办柜员 B.复核柜员 C.客户经理
答案
判断题
对非法人前来办理账单联系人、对账地址、联系电话、对账方式、验印方式等账单信息变更业务,需进行柜面核实。核实情况记录在《银企银企对账要素表》‘银行填写栏’,记录核实时间、被联系人电话和职务及核实结果,核实完成后由核实人签章”()
答案
判断题
单位大额业务,如果联系人本人直接到柜台办理业务的,无需再与其电话核实,记录核实结果时标注“柜台当面核实”即可,但还必须与另一联系人进行电话核实()
答案
多选题
境外机构变更开户证明文件相关信息的应与单位预留的进行电话双线核实,或与一人进行电话核实,并记录核实情况()
A.财务负责人 B.账户联系人 C.单位负责人 D.法人
答案
多选题
大额支付核实遵循()原则,由总行客服团队与客户进行电话核实,核实与业务受理网点经办人员彻底分离
A.统一管理 B.分类核实 C.集中核实 D.业务经办与核实分离
答案
多选题
批量开卡前,柜员应使用开户授权书中记载的联系电话与单位负责人进行电话核实,核实记录包括()等。
A.单位负责人姓名 B.核实的电话号码 C.核实结果 D.核实日期及时间
答案
多选题
对于代理开立阳光卡的,柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实,如被代理人在我行已留存联系电话,柜员应使用已留存的电话联系与被代理人进行核实;如被代理人未在我行留存过联系电话,柜员应按照代理人提供的联系电话,先与被代理人核实身份证件号码、联系电话、住址等信息无误后,再核实开卡业务真实性。核实无误后,柜员在“个人XX凭证”上记录核实情况,包括,并签章确认()
A.、被代理人姓名 B.、核实的电话号码 C.、核实结果 D.、核实日期及时间
答案
单选题
录音电话核实时若出现电话无人接听,无法接通等情况,必须有开户单位出具的()将新联系人信息及联系电话添加至系统方可办理。
A.同开户时格式的单位授权委托书 B.单位结算账户信息记录单 C.单位开户申请书 D.单位银行结算证明书
答案
热门试题
单位大额资金支付必须按规定使用()的联系电话与客户进行核实。 柜员应使用开户授权书中记载的联系电话与单位负责人进行批量开卡事宜的电话核实。核实无误后,柜员在“批量开卡申请表”上记录核实情况(包括单位负责人姓名、核实的电话号码、核实结果、核实日期及时间等),并签章确认。柜员必须在电话核实无误后,再办理批量发卡() 单位法定代表人或负责人授权办理账户开立,经办柜员应与单位法定代表人或负责人进行电话核实;在()记录核实电话号码、时间、核实内容等信息 柜台经理(或其他非经办柜员)与客户、、、之一电话核实变更印鉴相关事宜(如授权经办人为上述单位联系人的,可当面核实),审核无误后将电话核实情况填写在“更换印鉴申请书”的“电话核实记录”栏() 通过电话核实大额资金出账业务时,应提示客户电话可能会被录音,确认被核实人员的姓名、工作单位等信息,再通过询问的方式引导客户提供()业务信息。 代理个人大额业务电话核实时,被代理人未留存电话或原电话停机等情况使用代理人提供的电话时,柜员应根据核心系统中记载的客户信息,先与被代理人核实等信息无误后,再核实大额交易真实性,并记录验证情况及核实情况() 对于单位客户批量开立活期一本通存折的,柜员应使用开户授权书中记载的联系电话与单位负责人进行批量开折事宜的电话核实。核实无误后,柜员在“批量开户申请表”上记录核实情况(包括单位负责人姓名、核实的电话号码、核实结果、核实日期及时间等),并签章确认。对于当时无法取得联系的,柜员可先为其办理批量开折业务,再进行后续电话核实() 单位资金大额汇划业务,原则上应在电话核实无误后,再进行业务处理。如遇当时无法与客户取得联系或被核查客户要求我行人员与单位其他人员进行核实等特殊情况,核实人员应在传票背面或系统批注中记录完整连续的核实情况信息,以备后查。截止营业终了,仍无法联系客户的,无须后续再次电话通知客户() 客户经理应对客户提供的资料以及所收集的信息进行核实,信息收集与核实() 柜员应使用中记载的联系电话与单位负责人进行批量开折事宜的电话核实() 在录音电话中,未打印核实记录单的,应加盖(),并参照核实记录单填写相关信息。 对于单位办理大额定期存款提前支取业务时,柜台经理(或其他非经办柜员)应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实,并记录核实情况() 加强对公开销户业务和对公客户信息管理。坚持单位客户分类管理,()和()开户应上门核实或委托我行本地机构上门核实 单位现金取款大于20万时,需主管与单位大额联系人核实并于票面留存核实记录() 异议信息经核实无须更正或者无法核实的,可以对异议信息() 事后领卡:对于代理领卡的,柜员应使用系统中留存的联系电话与被代理人进行代理领卡事宜的电话核实。核实无误后,柜员在上记录核实情况(包括被代理人姓名、核实的电话号码、核实结果、核实日期及时间等),并签章确认() 对委托代理人开立个人结算账户的,应当场根据中客户信息预留的联系电话联系存款人进行核实() 单位银行账户开立进行录音电话核实的,应打印或填写录音电话核实记录,核实记录应包括() 非首次开立单位定期,柜台经理(或其他非经办柜员)应与进行电话核实,确认开户意愿和经办人信息,在结算凭证上记录核实情况,核实无误后方可办理开户手续() 事后发卡领卡时,对于代理领卡的,柜员应使用系统中留存的联系电话与被代理人进行代理领卡事宜的电话核实。核实无误后,柜员在()上记录核实情况(包括被代理人姓名、核实的电话号码、核实结果、核实日期及时间等),并签章确认。
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