多选题

在关注客户和倾听的过程中,理财规划师做出的反应合适的有()。

A. 无须语言,只要微笑或者点头就可以表示理解和赞同,客气地鼓励客户继续说下去
B. 转述
C. 客户说不清楚的时候,理财规划师可以问他一些问题,让他换一种说法,帮助理清思路,顺畅地表达出来
D. 理财规划师也可以谈自己对问题的看法,不完全顺着客户的意思
E. 规划师的想法与客户的不同时,客户不一定能接受,此时规划师不必要考虑客户的理解能力和当时的情绪

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多选题
在关注客户和倾听的过程中,理财规划师做出的反应合适的有()。
A.无须语言,只要微笑或者点头就可以表示理解和赞同,客气地鼓励客户继续说下去 B.转述 C.客户说不清楚的时候,理财规划师可以问他一些问题,让他换一种说法,帮助理清思路,顺畅地表达出来 D.理财规划师也可以谈自己对问题的看法,不完全顺着客户的意思 E.规划师的想法与客户的不同时,客户不一定能接受,此时规划师不必要考虑客户的理解能力和当时的情绪
答案
多选题
在关注客户和倾听的过程中,理财规划师做出的反应合适的是()。
A.无须语言,只要微笑或者点头就可以表示理解和赞同,客气地鼓励客户继续说下去 B.转述 C.客户说不清楚的时候,理财规划师可以问他一些问题,让他换一种说法,帮助理清思路,顺畅地表达出来 D.理财规划师也可以谈自己对问题的看法,不完全顺着客户的意思 E.规划师的想法与客户的不同,客户不一定能接受。规划师不必要考虑客户的理解能力和当时的情绪
答案
多选题
理财规划师在为客户服务过程中应做到( )。
A.在提供理财规划服务过程中始终保持严谨 B.忠于职守 C.在合法的前提下最大限度的维护客户的利益 D.提供的投资方案不应由任何风险 E.以专业的角度进行审慎判断
答案
多选题
理财规划师在和客户沟通的过程中应该持有的态度是()。
A.尊敬 B.真诚 C.理解和包容 D.热情 E.自知
答案
主观题
理财规划师在和客户沟通的过程中应该持有的态度有( )。
答案
多选题
理财规划师在和客户沟通的过程中应该持有的态度有()
A.尊敬 B.真诚 C.理解和包容 D.冷漠 E.自知
答案
多选题
理财规划师在和客户沟通的过程中应该持有的态度有()。
A.尊敬 B.真诚 C.理解 D.热情 E.自知
答案
多选题
一般来讲,理财规划师在对客户进行理财规划的过程中,应当遵循()原则。
A.家庭类型与理财策略相匹配 B.整体规划 C.现金保障优先 D.风险管理优于追求收益 E.消费、投资与收入相匹配
答案
多选题
理财规划师在为客户提供理财服务的过程中,应遵循的原则有()
A.家庭类型与理财策略相匹配 B.现金保障优先 C.消费、投资与收入相匹配 D.追求收益优于风险管理 E.整体规划
答案
多选题
文件文本制作完毕后,理财规划师应与客户联系确定交付方案的时间、地点。在整个会面过程中,理财规划师应注意()。
A.理财规划师没有必要向客户重申与方案实施相关的各项成本费用 B.理财规划师有义务协助客户理解理财方案 C.理财规划师在向客户交付方案后,应该让客户自行对方案进行深入理解 D.方案实施成本的重申 E.在将理财方案交付客户后,理财规划师应简明扼要地对方案进行总括性介绍
答案
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理财规划师在为客户提供理财服务的过程中,应遵循一定的原则 理财规划师在为客户提供理财服务的过程中,应遵循一定的原则() 理财规划师在为客户提供理财服务的过程中,应遵循一定的原则() 理财规划师在为客户提供理财服务的过程中,应遵循一定的原则( )。 一般来讲,理财规划师在对客户进行理财规划的过程中,应当遵行一下( )原则 理财规划师在为客户进行职业规划的过程中,进行的SWOT分析不包括()。 下列哪几项是理财规划师对客户进行理财规划的过程中必须要注意遵循的原则()。 客户应当声明,理财规划师并未对客户理财方案的实施效果做出任何( ) 理财规划师在与客户进行语言交流的过程中,可以使用()的措辞。 理财规划师关注客户的技巧可以用SOLER表示,其中()。 在建立客户关系的过程中,理财规划师的沟通技巧中正确的是()。 理财规划师为客户做的投资规划收益越高,理财规划师的水平就越高。( ) 理财规划师为客户做的投资规划收益越高,理财规划师的水平就越高。() 理财规划师收集客户家庭预期收入信息的过程中,需要掌握的信息不包括()。 理财规划师应找出理财计划中不合理的部分并加以修改,在修改过程中,理财规划师应主动邀请客户讨论,并鼓励客户提出意见。一般来说,修改做法中不包括()。 如果理财规划师代表所在机构向客户追讨理财咨询服务费,则理财规划师所在机构为原告,客户为被告,理财规划师属于代理人。() 是理财规划师根据客户 理财规划师要对客户现行 理财规划师在首次交付客户理财规划方案后还要为客户提供持续理财服务,其中理财规划师对客户理财规划方案评估的频率主要取决于()。 在建立客户关系的过程中,理财规划师应注意的事项中不正确的有()。
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