关于2017买车顾问标准服务流程，以下说法正确的是（）
A. 确认订单时间可以用“今天”、“昨天”、“上周”等词语
B. 首次支付的竞价订单，在每日9:00:00-18:00:59，买顾需在30分钟内外呼C端
C. 买顾需邀约C端到店看车与询价，内容包括两个明确的入店时间（具体到月、日）
D. 如客户主动提出“陪同到店”，买顾不能拒绝；如客户未提出“陪同到店”，不强制要求每单必须“陪同到店”
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关于2017买车顾问标准服务流程，以下说法正确的是（）
A.确认订单时间可以用“今天”、“昨天”、“上周”等词语 B.首次支付的竞价订单，在每日9:00:00-18:00:59，买顾需在30分钟内外呼C端 C.买顾需邀约C端到店看车与询价，内容包括两个明确的入店时间（具体到月、日） D.如客户主动提出“陪同到店”，买顾不能拒绝；如客户未提出“陪同到店”，不强制要求每单必须“陪同到店”
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以下关于理财顾问服务的说法，正确的是（）
A.理财顾问服务是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务 B.商业银行为销售存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动，不属于理财顾问服务 C.理财顾问服务是在充分了解客户的基础上，对客户的财务资源提供安排建议并协助其实施与管理，从而帮助客户实现其财务目标的过程 D.就客户而言，寻求理财顾问服务的根本目的是实现人生目标中的经济目标，管理人生财务风险，降低对财务状况的焦虑，进而实现财务自由 E.就银行而言，通过理财顾问服务实现客户关系管理目标，进而实现银行产品的顾问式、组合式销售，提高银行经营业绩
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关于焦化流程，下面的说法不正确是（）。
A.原料渣油先进入加热炉的对流室，再进入辐射室 B.原料渣油入装置先送入原料罐再由原料泵抽出 C.原料渣油先进入分馏塔再进入加热炉辐射室 D.原料渣油先进入加热炉的辐射室，再进入对流室
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下列关于两人清客作业流程说法正确是有（）
A.确认清客完毕后，负责前半部分清客的人员面向司机方向显示“好了”信号 B.另一人员从第 23号站台门上车进入车厢，第 13 号站台门下车。 C.一名人员从第 2 号站台门上车进入车厢,从第 12 号站台门下车 D.负责后半部分清客的人员面向列车头部，防止乘客误入列车
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关于惯性，以下说法中正确是（）
A.物体的惯性与物体的运动状态及受力情况均无关 B.人在走路时没有惯性，被绊倒时才有惯性 C.物体在不受外力作用时有惯性，受到外力作用后惯性就被改变了 D.参加百米赛跑的运动员到达终点时不能立即停下来是由于运动员有惯性，运动员停下来后就没有惯性了
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关于限仓制度，以下说法正确是（）。
A.限制投资者最多可持有的期权合约数量 B.限制投资者最多可持有的股票数量 C.限制投资者单笔最小买入期权合约数量 D.限制投资者每个交易日最多可买入期权合约数量
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关于响应客户，以下说法正确是有（）
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户，不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了，此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询，需要较长时间的等待，需要明确告知客户等待时间（不能超过2分钟）
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关于ASWG缓存与ATS服务，以下描述正确是（）？
A.管理员通过设备管理页面系统工具（CLU）命令清除所有缓存后，需要重启ATS服务 B.管理员可以配置映射规则打开缓存管理页面，可以清除指定的URL C.只要是管理员对缓存进行了修改，都需要重启ATS服务 D.缓存的开启和关闭需要重启ATS服务
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以下关于服务流程优化的说法中正确的是（）
A.企业的外部经营环境处于剧烈的波动状况时，企业趋向于采取全新设计法 B.企业的外部经营环境相对稳定时，企业趋向于采取系统化改造法 C.从多数单位的具体情况来说，比较适宜的方式是采取系统化改造法 D.在企业客户服务流程中，大多数问题出在客户诉求需要经过多个环节才能得到响应
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以下关于服务流程优化思路的说法正确的是（）
A.总结企业服务的功能体系 B.对每个功能进行描述，即形成服务流程现状图 C.指出各服务流程现状中出现的问题 D.常用的服务流程优化方法有两种：工作分析法和头脑风暴法
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关于理财顾问服务，下列说法正确的有（ ）。
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以下关于幼儿衔接的说法正确是（）
关于市场问利差互换，以下说法正确是（ ）。
以下关于消防工程，说法正确是（）
以下关于回款下账说法正确是（）
以下关于服务流程优化的说法中正确的是什么（）
关于商品和服务税收分类编码的说法，正确是（）
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下列关于理财顾问服务的说法，正确的有( )。
下列关于理财顾问服务的说法，正确的是（）。
以下关于脉搏的说法不正确是（）
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关于客户资料变更以下说法正确是（）。
以下关于“砖墙组砌”的说法，正确是
以下关于社会学的说法正确是（）
关于外国人非法居留，以下说法正确是？（）
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