技术因素决定服务的成效，态度因素决定服务的成败。讲态度就是要求员工对业主必须做到（），一切替业主着想，尽全力让业主满意

决定与影响一个人态度改变的因素主要有（ ） 政治路线确定之后，决定成败的因素是（） （）改变态度，态度决定一切。 服务中影响饮食心理的因素是:服务人员容貌、气质、神情态度;服务人员的语言;服务人员的服务技能（） 对于职业人士决定个人业绩的三个关键因素：态度+知识+技巧=能力（） 对于职业人士决定个人业绩的三个关键因素：态度+知识+技巧=能力（） ( )是决定信息系统实施成败的关键因素。 下列选项中()是决定CRM成败的首要因素。 “态度决定一切”,态度的作用表现在() 专业素养主要体现在服务态度，服务态度包括（） 决定行政管理成败的关键性因素是（） 决定信息识别成败的主要因素有哪些 活动策划是决定公关活动成败的关键因素（） 决定信息识别成败的主要因素有哪些 兴趣与职业相配是决定事业成败的唯一因素（） 下列不是服务质量的决定因素的是（） 是否对头，从根本上决定着发展成效乃至成败（） 顾客的态度是指顾客在购买和使用商品的活动中对商品、服务及其有关事物的心理与行为反应倾向。顾客的态度凡三个因素组成，即认知因素、情感因素和（）。 态度决定一切（） 决定项目产品市场竞争成败的主要因素为（）。