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国网营销部研究智能交费推广工作可能出现的投诉问题,合理派发客户诉求工单,有效减轻智能交费推广员工的投诉考核压力()
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国网营销部研究智能交费推广工作可能出现的投诉问题,合理派发客户诉求工单,有效减轻智能交费推广员工的投诉考核压力()
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国网营销部研究智能交费推广工作可能出现的投诉问题,合理派发客户诉求工单,有效减轻智能交费推广员工的投诉考核压力()
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多选题
对于()的,由国网客服中心报国网营销部,国网营销部派发工单,省公司在5个工作日内反馈调查结果。
A.回访不满意 B.回访发现投诉举报 C.回访中收到建议 D.回访中接到表扬
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单选题
公司总部组织架构包括总部营销部、()、国网能源研究院。
A.中国电科院 B.国家电监会 C.国网智能电网研究
答案
判断题
国网营销部根据该供应商制造同类型采集终端在公司系统供货情况发布质量问题清单,相关省公司营销部按照清单内容组织对相关批次采集终端进行质量隐患排查,并将排查结果及时反馈国网营销部()
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单选题
《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十七条规定:对于回访不满意或回访发现投诉举报的,由国网客服中心报国网营销部,国网营销部派发工单,省公司在()个工作日内反馈调查结果。
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
多选题
《国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见》国家电网营销〔2017〕255号中提出智能交费业务按照的原则,大力推广智能交费业务()
A.平等协商 B.自愿签约 C.协商一致 D.增值服务
答案
多选题
国网营销部归口公司计量现场手持设备的管理工作,主要职责()
A.负责组织制定计量现场手持设备技术标准和管理制度 B.负责计量现场手持设备方案设计 C.负责计量现场手持设备使用与管理情况的监督、考核 D.负责计量现场手持设备需求计划、到货计划制定
答案
判断题
根据国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知(营销计量〔2015〕33号)规定采集系统主站运维工作由省公司营销部负责()
答案
单选题
各地市供电企业对有异议的故障报修工单,可提出申诉,以省公司为单位向国网客服中心提出初次申诉。国网客服中心在内答复申诉结果,在双方无法达成一致意见的情况下,可由各省公司营销部向国网营销部提出最终申诉,国网营销部在内答复审核结果()
A.A:1个工作日,2个工作日 B.B:2个工作日,3个工作小时 C.C:2个工作日,3个工作日 D.D:2个工作小时,3个工作日
答案
多选题
《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》,关于频繁停电包含哪些内容()
A.客户反映频繁停电一年内达到10次及以上的 B.客户在半年内发生两次及以上频繁停电投诉的 C.同一台区频繁停电现象联系存在两年及以上,未得到明显改善的 D.工单回复弄虚作假,规避供电企业责任的
答案
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根据《国家电网公司电能计量封印管理办法》的规定,国网营销部负责组织开展封印技术型式审查、技术研究和新技术推广应用()
《国家电网公司电能计量封印管理办法》(国网[营销/4]275-2014)规定,国网营销部负责组织开展封印()
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根据国网营销部关于印发电能表故障现象甄别和处置手册的通知(营销计量〔2014〕42号)规定,智能电能表在功能上具有、智能化的特点()
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根据《国网市场营销部关于进一步加强现场作业安全工作的通知》(营销综〔2020〕33号)要求,如何抓好营销作业中的疫情防控工作
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推广智能交费业务解决了客户交费后自动复电慢或因天气等原因延误复电的问题()
《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》(营销计量[2015]33号)规定,智能电能表用时钟电池为锂亚硫酰氯电池()
国网公司泛在电力物联网工作层由国网公司创建世界一流能源互联网企业办公室统筹组织,下设__(国网公司互联网部为组长部门)、__(国网公司营销部为组长部门)和__(国网公司人资部为组长部门)3个常设小组()
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