(09年真题)某企业在实现企业和顾客双赢的基础上，积极响应国家的号召，节能减排、治理“三废”，受到社会各界的好评。该企业奉行的市场营销理念是( )

(10年真题)某企业在开发一种新产品之前，首先调查研究顾客需要什么样的产品，在此基础上再研究如何生产出高质量的顾客所需要的产品。该企业实行的是( ) (10年真题)供应链采购的基础是企业之间实现 ( ) (09年真题)企业经营的逻辑起点是(    ) (09年真题)项目的主要干系人有项目经理、顾客、执行组织和 ( ) (09年真题)在企业管理各项职能中排在首位的是 ( ) 客户关系管理在加强客户关系的基础上，实现（）利益双赢。 (09年真题)率先提出六西格玛管理模式的企业是 ( ) (09年真题)现代工业企业的规章制度划分为 ( ) (09年真题)企业管理理论的发展，呈现出的趋势为 ( ) (09年真题)过程 (09年真题)业主与物业管理企业间的物业管理关系基于 ( ) (09年真题)企业战略可分为三个层次，即总体战略、经营战略和 ( ) (10年真题)企业资源计划是20世纪90年代初由美国企业在以下哪种生产运作管理方式基础上发展起来的? ( ) (12年真题)属于企业内部顾客的是(    ) (09年真题)人力资源管理的基础性工作是 ( ) 企业“以顾客为中心”的基础上，制定了适合的营销战略、计划、组织和控制流程，具体包括（） 在满足顾客利益的基础上获得企业利益，是遵循了（）基本原则 (09年真题)将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是(    ) (09年真题)某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。该管理者采用的管理方法是 ( ) (08年真题)简述实现顾客满意的途径。