单选题

客户关系管理在加强客户关系的基础上,实现()利益双赢。

A. 国家利益与政府
B. 社会和个人
C. 供电企业和客户
D. 经济效益和社会效益

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建立和维护客户关系,就是建立客户关系管理和客户流失管理() 客户关系管理的原则中,客户关系的灵魂是() 立体式客户关系管理的客户关系分类包括() 客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括() 客户关系管理的原则中,客户关系的根本是() 客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系() 客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系() 什么是客户关系管理?理解客户关系管理应注意把握哪些内涵? 根据客户关系管理的相关内容,三二一的客户关系网络中的“三”指的是高层客户关系() ()客户关系管理 ()客户关系管理 加强客户关系管理,()是建立客户忠诚的有效途径。 客户价值产生取决于客户关系的深度、客户关系数量、客户质量、客户关系持久性。 在客户关系管理系统的功能当中,以下( )不在客户关系管理的范畴之内。 客户信息是企业决策的基础,是客户关系管理的基础() 客户信息是企业决策的基础,是客户关系管理的基础() 客户关系管理就是客户服务 客户关系管理就是客户服务 客户关系管理就是客户服务() 客户价值和客户关系价值构成了客户关系管理的两大价值支柱。
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