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若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用时,跨省专线需提前个工作日将割接方案通过EMIS协同办公,上报给省网管中心和省客响中心()
单选题
若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用时,跨省专线需提前个工作日将割接方案通过EMIS协同办公,上报给省网管中心和省客响中心()
A. 10;
B. 7;
C. 5;
D. 4
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单选题
若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用时,跨省专线需提前个工作日将割接方案通过EMIS协同办公,上报给省网管中心和省客响中心()
A.10; B.7; C.5; D.4
答案
单选题
集团公司客户服务标准规定,因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响客户在24小时内使用通信的,应提前()小时告知所涉及的客户。
A.24 B.48 C.72 D.96
答案
单选题
由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响客户使用的,若影响客户的时间超过()小时或影响有特殊需求的客户使用时,应同时向当地通信管理局报告
A.24 B.36 C.48 D.72
答案
单选题
由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响客户使用的,若影响客户的时间超过规定时限或影响有特殊需求的客户使用时,应同时向电信管理机构报告()
A.正确 B.错误
答案
单选题
由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响客户使用的,应提前()小时通告所涉及的客户
A.24 B.36 C.48 D.72
答案
单选题
全业务服务标准中规定,网络、系统割接(包括检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见原因的通知)应提前()公告
A.1天 B.3天 C.5天 D.1周
答案
单选题
工程割接或网络调整引起的客户投诉属于()
A.特急 B.紧急 C.一般 D.普通
答案
单选题
网络调整、局数据修改、软件升级、软件补丁加载、设备割接、倒换测试、及设备入网等操作应选择什么时段?()
A.白天话务量较小时段 B.白天话务忙时 C.夜间话务量较小时段 D.随时都可以
答案
单选题
汇聚层版本升级,属于__网络作业()
A.A级 B.B级 C.C级 D.D级
答案
单选题
由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前小时通告所涉及的用户()
A.12 B.24 C.36 D.72
答案
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由于电信业务经营者检修线路.设备搬迁.工程割接.网络及软件升级等可预见的原因影响或可能影响用户使用的应提前48小时通告所涉及的用户()
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所有接入网设备网元软件版本升级、补丁加载均由省公司网络部综合接入室负责下达割接升版任务工单()
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