工程割接或网络调整引起的客户投诉属于（）

全业务服务标准中规定，网络、系统割接（包括检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见原因的通知）应提前（）公告 网络割接操作时间为（） 对于重要客户（钻石、金牌、集团直管）或B级以上割接，维护部门应安排__指挥现场割接工作 IP前置机等汇聚设备的割接，必须报省公司网络部审核批复；客户接入网络的割接，由地市分公司审核实施。 IP前置机等汇聚设备的割接，必须报省公司网络部审核批复；客户接入网络的割接，由地市分公司审核实施（） 割接前，割接实施部门必须制定割接方案，其中割接前的网络状况、割接后的预期目标、（）、割接相关的地点、时间、参加人员、通信联络方式等内容是割接方案应包括内容。 对于可能影响客户使用的计划性网络割接，应提前小时通告所涉及的客户（） 设备初验通过后，工程督导根据需要配合客户一起制定详细的《割接方案》，进行设备割接，割接中与用户商议的注意事项有（） 网络割接结束后需进行（） 网络割接按等级划分，分为（） 割接前应对关键数据进行备份，在工程实施之前应为割接涉及的网元添加并保证工程标识的时间和范围应符合工程实际内容。割接严格按照割接方案实施（） 如遇客户进行线路光缆割接，工程师需要做什么工作（） 网络割接前需要准备的有（） 关于网络割接，以下正确的是（） 若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用时，跨省专线需提前个工作日将割接方案通过EMIS协同办公，上报给省网管中心和省客响中心（） 割接组织部门提前（）个工作日向省公司网络部上报割接申请，割接申请以正式传真形式上报 网络割接原则上选择在业务闲时按照方案严格执行，割接时间窗口为（），割接回退窗口为（） 集团政企客户业务割接，必须在割接前（）日与客户沟通 IMS网络割接前需要在（）系统上提交割接方案。 IMS网络割接前需要在（）系统上提交割接方案