由消费者自行保管的记名银行存款凭证如果遗失，消费者可以先通过口头或者函电的形式申请挂失，待到时间方便时再到营业网点补办书面挂失手续。

消费者吸烟行为包括消费者吸烟（）、消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源、消费者的吸烟场合、消费者吸烟习惯等。 银行可以以消费者所缴存是大量辅币，难以数清为由，拒绝接受消费者的存款要求（） 银行对消费者进行电子银行业务风险提示、安全教育的对象，不能局限于电子银行消费者，而应包括银行所有消费者甚至是银行潜在消费者。 银行对消费者进行电子银行业务风险提示、安全教育的对象，不能局限于电子银行消费者，而应包括银行所有消费者甚至是银行潜在消费者（） 银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者，消费者投诉的应诉受理是（）落实消费者保护工作的窗口。 银行如果拒绝消费者购买银行产品的申请，应当及时告知消费者申请结果，无需向其说明理由。 消费者可自行判断、购买和使用的药品是（） 消费者可自行判断、购买和使用的药品是（） 消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（） 根据消费者购买态度与要求，消费者的购买行为可划分（） 银行消费者的合法权利，是指由《消费者权益保护法》所确认的（） 为了更清晰地了解消费者内心深处对品牌的认知，应该给予消费者适当的提示，告诉消费者品牌名，由消费者展开联想。 为了更清晰地了解消费者内心深处对品牌的认知，应该给予消费者适当的提示，告诉消费者品牌名，由消费者展开联想。 银行在人民银行规定的利率浮动区间内可自行设置存款利率，按银行公告利率向消费者支付利息。 银行消费者的受教育权就是指消费者有权接受银行消费知识的教育。 银行消费者的受尊重权是指在银行消费过程中，消费者享有的（　　）等权利。 银行消费者的受尊重权是指在银行消费过程中，消费者享有的（）等权利。 如果航空运输的消费者是旅客，则消费者成本包括( )。 由消费者自行判断、购买和使用的药品是( ) 邮政用户消费需求特征表现在：消费者需求的多样性；消费者需求的发展性；消费者需求的________________；消费者需求的可诱导性和消费者需求的季节性和时间性。