主观题

在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,__________要积极主动地协助__________处理好这些问题。

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主观题
在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,__________要积极主动地协助__________处理好这些问题。
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判断题
如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。( )
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多选题
一旅游团入住饭店,当游客提出因房间里( )需要调换房间时,导游应立即联系饭店予以满足。
A.中央空调出现故障 B.有蚊子和蟑螂 C.卫生间太小 D.看不到风景 E.床单有污迹
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判断题
游客入住酒店后要求调换房间朝向,导游原则上应予拒绝。
答案
单选题
游客提出调换房间时,如属于(),导游员必须为游客进行调换
A.房间没有按标准打扫完 B.房间内设施出现故障,且无法修复使用 C.房间朝向与游客要求不符 D.游客对房间的装修风格不满意
答案
多选题
游客在()情况下要求调换房间,导游应予以满足。
A.房间有老鼠 B.楼层不好 C.房间看不到风景 D.夏天空调不制冷 E.浴缸有污迹
答案
主观题
游客在( )情况下要求调换房间,导游应予以满足。
答案
单选题
游客由于卫生间没有消毒而要求调换房间,导游应该()
A.请酒店方向游客道歉并满足其换房要求 B.可以换房,但费用自理 C.向领队说明,征得领队的同意 D.耐心解释,取得游客的谅解
答案
单选题
游客提出调换房间,哪些情况导游人员应该满足其要求?()
A.客房临街不安静 B.房间空调经维修后仍不制冷 C.客房离其他游客房间较远,不便交流 D.要求住高档房间,但不付差价
答案
单选题
游客被安排在卫生不达标的房间,游客要求换房,导游可以()
A. 安排在其他酒店,费用由原饭店承担 B. 安排在其他酒店,费用自理 C.要求饭店立即打扫、消毒 D.确有困难的,说明理由,请游客包涵
答案
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旅游者要求调换房间,饭店应如何处理 旅游者要求调换房间,饭店应如何处理 某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后,在房间内却发现了蟑螂,游客要求更换房间,导游员应该()。 在旅游旺季游客被安排在没有窗户的房间,游客要求换房,导游可以() 领队在团队入住饭店时应提供的工作有()。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式,房间号码告诉所有游客④将饭店的卡片发给游客每人一张 客人要求调换房间朝向导游可请饭店方协助解决如果饭店已无房源,可在团队内部调换 客人要求调换房间朝向导游可请饭店方协助解决如果饭店已无房源,可在团队内部调换() 某游客嫌所住房间标准太低,要求住更高档次的房间。导游经与饭店联系后可满足其要求,但需告知所换房费自理。 某游客嫌所住房间标准太低,要求住更高档次的房间。导游经与饭店联系后可满足其要求,但需告知所换房费自理。() 某游客嫌所住房间标准太低,要求住更高档次的房间。导游经与饭店联系后可满足其要求,但需告知所换房费自理() 入住饭店时,导游应建议游客将贵重财物随身携带,不要放在房间内。 ( ) 下列情况中,应满足客人调换房间的要求有() 某游客嫌所住房间标准太低,要求住更高档次的房间。导游经与饭店联系后可满足其要求,但需告知所换房费自理。    (    ) 游客进饭店后,若与房间尚未打扫,地陪应()。 旅游团中某旅游者因为房间不干净,要求调换房间,地陪应予以安抚并要求酒店清理房间。() 下列情况中,旅游者可以提出调换房间要求的是() 有些位于风景区的饭店,不同朝向的客房其__________ 也不同,有游客要求调换朝向不同的房间,地陪应讲明__________等情况。 旅游者要求调换房间,地陪应如何处理? 下列情况中,旅游者可以提出调换房间的要求的是( )。 游客进饭店后,若遇房间尚未打扫,地陪应立即( )
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