用户投诉不能使用5G网络，需要排除那些因素？（）
A. 手机终端问题
B. 网络问题
C. 开通5G功能
D. 开通5G套餐
E. 换USIM 卡
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用户投诉不能使用5G网络，需要排除那些因素？（）
A.手机终端问题 B.网络问题 C.开通5G功能 D.开通5G套餐 E.换USIM 卡
答案
用户投诉不能使用4G网络，需要排除那些因素（）
A.手机终端问题 B.网络问题 C.开通4G功能 D.开通4G套餐 E.换USIM 卡 F.是否是集团客户在ESOP系统设置了上网限制
答案
用户办理了5G套餐但未购买5G手机，可以登录使用5G网络（）
答案
4G用户更换5G手机后，打开5G开关，需要换卡才能接入5G网络（）
A.正确 B.错误
答案
客户投诉5G网络质量类问题，需通过CRM系统查询客户套餐是否属于5G套餐，客户使用终端是否为5G终端，客户投诉区域是否有5G网络覆盖（）
答案
4G用户更换5G手机后，不换套餐不可以使用5G网络（）
A.正确 B.错误
答案
5G不能使用频率低于1GHz的频段（）
答案
我已经换了5G手机，还是不能直接使用5G网络，可能还要做哪些步骤？（）
A.使用4G USIM卡 B.手机设置正确选择5G网络 C.订购了5G套餐/体验包 D.在5G网络覆盖范围内
答案
5G升级包适用于套餐用户，5G套餐用户不能订购（）
A.2G B.3G C.4G D.5G
答案
5G网络质量类投诉，需户录（）
A.故障发生时间 B.故障所在位置（详细地址） C.终端型号 D.网络接入标识 E.问题描述
答案
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4G客户在购买5G手机后，怎么才能使用5G？（）
办理了5G畅越套餐但未购买5G手机，登录使用5G网络（）
10月31日5G商用发布会上明确了浙江省5G登网策略，用户要享受5G网络服务，需要更换为5G手机套餐（）
当前5G手机用户，使用的5G 业务属于（）场景
如果不订购5G套餐，客户可以在5G网络下使用5G基础服务（）
购买5G手机后，怎么样才使用5G网络（）
5G 频率范围 FR1 中不能使用的子载波间隔是（ ）。
如果我使用的是4G手机，那么我不可以享受5G网络，因为我不能订购5G套餐（）
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5G升级包”主要是针对非5G套餐的CBSS用户推出的一款提升客户体验的产品，通过订购“5G升级包”产品，如用户持有5G终端，可登录5G网络，能够享受5G的高速率（）
开通5G业务和使用5G网络需满足以下条件（）
5G网络不处理用户应用层协议。（）
用户可以通过5G网络体验哪些上网业务？（）
5G网络下用户的最高体验速率是（）
存量4G用户订购5G升级包后，持5G终端登陆5G网络，即可享受5G基础服务（下行速率500Mbps）（）
相比4G网络，5G核心网发生了下面那些变化（）
申请开通5G业务，使用5G网络需满足以下哪些条件？（）
浙江移动4G客户，购买5G手机后，、、，即可快捷使用5G网络（）
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