多选题

以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是( )。

A. 要求购买房中物品
B. 要求住单间但不愿另付房费
C. 要求延长住店时间且饭店有空房
D. 要求住高标准房间且同意支付差价
E. 要求住不同楼层的客房且饭店有空房

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多选题
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是()。
A.要求购买房中物品 B.要求住单间但不愿另忖房费 C.要求延长住店时间且饭店有空房 D.要求住高标准房间且同意支付差价 E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房
答案
主观题
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是
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多选题
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是( )。
A.要求购买房中物品 B.要求住单间但不愿另付房费 C.要求延长住店时间且饭店有空房 D.要求住高标准房间且同意支付差价 E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房
答案
多选题
以下关于旅游者住房方面的个别要求中,导游可予满足的是()。  
A.要求购买房中物品 B.要求住单间但不愿另付房费 C.要求延长住店时间且饭店有空房 D.要求住高标准房间且同意支付差价 E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房
答案
多选题
以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()
A.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助 B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝 C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理 D.旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理 E.游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
答案
多选题
以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。
A.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助 B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝 C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理 D.旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理 E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
答案
主观题
以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中正确的是()。
答案
单选题
在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游人员应(  )。
A.明确及时地告知游客 B.暗示游客可能发生费用 C.自己先垫付,回头再跟游客要 D.索取发票找旅行社报销
答案
单选题
下列哪些情况游客提出要求,导游人员应该满足()
A.客人发现房间内有大量蟑螂,要求调房 B.某旅游团在临近用餐时间时,某一游客坚持要求换餐 C.一游客提出希望去政府参观 D.要求住高档房间,但不付差价?
答案
多选题
个别游客因团内矛盾要求单独用餐,导游人员应该( )。
A.婉言拒绝,并说明理由 B.耐心解释,并请领队调解 C.如游客坚持,可协助与餐厅联系 D.告知餐费自理 E.告知综合服务费不退
答案
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个别游客因团内矛盾要求多带带用餐,导游人员应该()。 导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求,如游客要求单独外出购物,导游人员要予以协助,当好购物参谋。 以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是() 以下关于游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。 下列情况中,导游人员可以满足游客自由活动要求的是() 个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退() 游客要求换房,导游人员马上满足其要求,可采信的原因是() 游客个别要求形成主要有三个方面原因:有旅行社引起的,有导游人员引起的,有游客本身引起的。 游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应() 下列情况中,游客提出换房,导游人员应该满足其要求的是()。 ()原则是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳 游客提出调换房间,哪些情况导游人员应该满足其要求?() 导游人员在处理游客的个别要求时,一般应遵循的原则包括( )。 对旅游团中个别游客的苛求,导游人员应该()。 导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。 导游人员应从()等方面了解游客的心理。 导游人员应从( )等方面了解游客的心理。   在处理个别要求时,导游人员直面游客,是在“第二现场”处理问题。 面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该( )。 若发现个别游客有走私文物的可疑行为,导游人员应()。
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