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以下关于旅游者住房方面的个别要求中,导游可予满足的是()。
多选题
以下关于旅游者住房方面的个别要求中,导游可予满足的是()。
A. 要求购买房中物品
B. 要求住单间但不愿另付房费
C. 要求延长住店时间且饭店有空房
D. 要求住高标准房间且同意支付差价
E. 要求住不同楼层的客房且饭店有空房
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多选题
以下关于旅游者住房方面的个别要求中,导游可予满足的是()。
A.要求购买房中物品 B.要求住单间但不愿另付房费 C.要求延长住店时间且饭店有空房 D.要求住高标准房间且同意支付差价 E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房
答案
多选题
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是( )。
A.要求购买房中物品 B.要求住单间但不愿另付房费 C.要求延长住店时间且饭店有空房 D.要求住高标准房间且同意支付差价 E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房
答案
主观题
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是
答案
多选题
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是()。
A.要求购买房中物品 B.要求住单间但不愿另忖房费 C.要求延长住店时间且饭店有空房 D.要求住高标准房间且同意支付差价 E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房
答案
多选题
下列关于旅游者住房方面个别要求的选项中,导游处理正确的是()。
A.旅行社提供的住房低于合同中的标准,导游负责予以调换 B.旅游者要住高于合同规定标准的房间,如有空房可予以满足,房费由旅游者自理 C.要求延长住店时间,导游可满足其要求,但延长期内的房费由旅游者自理 D.旅游者因为房间朝向不好要求换房,酒店当天没有其他同标准客房可供更换,导游耐心解释 E.由于生活习惯差异或产生矛盾,提出要求住单间,导游应请领队调解
答案
多选题
以下导游对旅游者用餐方面个别要求的处理中,正确的是()。
A.旅游者要求外出自费品尝风味,应予以协助 B.旅游者在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝 C.健康的旅游者要求在客房用餐,可满足,但服务费自理 D.旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理 E.旅游者因在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
答案
单选题
在满足旅游者个别要求时,如果涉及费用问题,导游应该()。
A.及时明确地告知旅游者要收取费用 B.自己先垫付,然后告知旅游者 C.暗示旅游者可能发生费用 D.向旅游者索取发票到旅行社报销
答案
单选题
以下哪种情况,导游可以拒绝旅游者的个别要求?()
A.旅游者要求导游推荐当地特色餐厅 B.旅游者要求导游带领去非法场所 C.旅游者要求导游讲解当地历史文化 D.旅游者要求导游帮忙拍照留念
答案
单选题
导游在处理旅游者的个别要求时,以下()是最重要的。
A.符合法律、法规的原则 B.尽量满足旅游者合理要求的原则 C.维护尊严原则 D.尊重旅游者,不卑不亢的原则
答案
判断题
导游在处理旅游者的个别要求时,对满足不了的要求,要直接拒绝。()
答案
热门试题
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。
下列对于旅游者在用餐方面提出的个别要求,导游做法正确的有( )。
导游在倾听旅游者的个别要求时,以下哪种态度是最合适的?()
在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务()
个别旅游者执意要求推迟用餐,导游的正确做法是()。
某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该()
某外国旅游者因个别要求得不到满足而坚决要求退团时,导游人员应该()
导游应当针对每个旅游者的个别要求做好个性化服务,满足个性化需求。()
在处理旅游者个别要求时,面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员应该做到()
旅游者提出的要求只要合理,导游都应满足。()
导游在处理旅游者个别要求时,应如何维护自身尊严?()
旅游者在游览过程中提出更改景点,如果是个别旅游者的要求,导游应该如何处理?()
某旅游者因其个别要求未得到满足要求退团,导游应对其耐心进行解释,说明难以办到的原因。()
对旅游团中旅游者提出的个别要求难以办到的,导游应该()。
对旅游团中个别旅游者提出的难以办到的要求,导游应该()。
旅游者以下榻饭店地段偏僻、环境嘈杂、设施陈旧、服务欠缺为由要求调换饭店,导游应满足旅游者的需求。()
旅游者因个别要求得不到满足,或与旅游团其他成员发生矛盾,提出退团要求,此时地陪导游、领队、全陪导游应互相配合,耐心劝服旅游者继续随团活动。()
导游在处理旅游者的个别要求时,一般要遵循以下哪些基本原则?()
旅游者在旅游协议中已说明有特殊的饮食要求,导游应尽可能满足旅游者的要求。但旅游者在协议中没有说明,在到达目的地后才提出要求,导游人员可以不满足其要求。( )
下列情况中,旅游者提出换房,导游应该满足其要求的是()。
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