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收集客户需求后,可使用对客户的不同需求进行区分处理()
单选题
收集客户需求后,可使用对客户的不同需求进行区分处理()
A. 价值流图
B. KANO模型
C. 对标管理
D. SIPOC图
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收集客户需求后,可使用对客户的不同需求进行区分处理()
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()需收集客户需求,并对客户需求进行分类,对客户需求的各项内容权重进行分析,并制定(),提出针对性服务方案予以实施
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