主观题

取款超时、存款超时等异常情况及其处理结果作(),并立即向上级部门汇报

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主观题
取款超时、存款超时等异常情况及其处理结果作(),并立即向上级部门汇报
答案
主观题
取款超时、存款超时等异常情况及其处理结果作(),并立即向上级部门汇报
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主观题
邮储信用卡存取款业务发生超时等异常情况时,按照现行储蓄存取款业务规定处理,即:()。
答案
单选题
开户网点收到分行发送的“异常账户通知单”后,应于个工作日内形成异常情况处理结果,填写“异常账户处理结果反馈单”()
A.2 B.1 C.5 D.3
答案
多选题
当大集中系统出现系统异常和交易超时的情况时,营业网点应根据不同的异常情况,采取应急处置措施包括以下哪些()。
A.网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系 B.在确认网上银行 C.柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下,应留下客户联系电话,以便在恢复营业后及时通知客户 D.当出现营业网点无法自行解决的问题时,应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映 E.柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务,应根据交易类型采取不同应急处理方式
答案
多选题
当大集中系统出现系统异常和交易超时的情况时,营业网点应根据不同的异常情况,采取应急处置措施包括以下哪些()
A.网点负责人应保持与农商行(农信社)应急管理小组联络人的联系 B.在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后,网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务 C.网点负责人接到柜员关于系统异常和交易超时的报告时,应确认本网点其他柜员的交易是否存在同样现象 D.当出现营业网点可自行解决的问题时,应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映 E.柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务,应根据交易类型采取不同应急处理方式
答案
多选题
当发生等异常情况时,立即启动应急预案()
A.火灾、爆炸 B.废水、废气严重超标 C.因泄漏可能造成土壤污染 D.生产、贮运过程发现大量化学品泄漏
答案
主观题
遇到哪些异常情况,风电机组应立即停机处理
答案
多选题
变压器出现()异常情况时应立即做停电处理
A.内部音响很大,很不均匀,有爆炸声 B.220kV变压器的重瓦斯保护或差动保护因故停用 C.套管有严重的破损和放电现象
答案
判断题
车票既超程又超时,按超时情况处理()
答案
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