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实践中我们发现,采取一种同理心的态度通常能使用户的情绪较快地得到平复()

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判断题
实践中我们发现,采取一种同理心的态度通常能使用户的情绪较快地得到平复()
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投诉受理实践中,我们发现,采取一种的态度通常能最快地使用户的情绪得到平复,使其对投诉处理人员产生一定的亲切感()
A.同情心 B.同理心 C.积极主动 D.认真倾听
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单选题
实践中发现,采取一种的态度通常能最快地使用户的情绪得到平复,使其对投诉处理人员产生一定的亲切感()
A.恻隐 B.同理心 C.沟通 D.用户至上
答案
单选题
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A.正确 B.错误
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