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车险理赔运作规范所涉及的工作岗位有()
多选题
车险理赔运作规范所涉及的工作岗位有()
A. 95512电话中心坐席
B. 专职核价岗、专职核损岗
C. 理赔品质审计岗
D. 导陪岗、缮制岗、核赔岗
E. 车险理赔服务中心管理岗
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车险理赔运作规范所涉及的工作岗位有()
A.95512电话中心坐席 B.专职核价岗、专职核损岗 C.理赔品质审计岗 D.导陪岗、缮制岗、核赔岗 E.车险理赔服务中心管理岗
答案
单选题
车险理赔现场查勘实务操作规范中,不属于工作职责的是()
A.及时与当事人联系,了解事故的经过、原因,核实事故的真实性,查验保险标的,估计事故损失情况。 B.对事故现场、标的车辆及三者车辆损失情况、财产损失情况进行拍照并上传至核心系统。 C.拍照收集客户身份证、驾驶证、行驶证、银行账号信息,告知客户需提交的索赔单证。 D.为安抚客户情绪,对不属于保险责任的小额案件通融处理。
答案
单选题
车险小额理赔是指发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),事实清晰、责任明确,且索赔金额在()元以下的车险理赔
A.3000 B.5000 C.6000
答案
主观题
车险理赔
答案
多选题
《车险定损核价运作规范》规定照片原则()
A.先拍摄整车照片后拍摄现场全貌照片 B.先拍摄原始状态后拍摄变动状态 C.先拍摄车辆上的痕迹后拍摄现场路面的痕迹 D.先拍摄易破坏易消失的,后拍摄不易破坏
答案
单选题
工作岗位分析是岗位人事规范的()
A.结果 B.目标 C.条件 D.过程
答案
多选题
本岗位所涉及的报表有哪些()
A.SMT贴片机换料记录表 B.SMT贴片机抛料记录表 C.贴片生产报表 D.A类物料交接表
答案
判断题
车险理赔工作中应坚持“八字”理赔方针,即主动、迅速、准确、合理。
A.对 B.错
答案
判断题
车险理赔工作中应坚持“八字”理赔方针,即主动、迅速、准确、合理()
答案
单选题
将工作岗位分为生产工作岗位、技术工作岗位、管理工作岗位和服务工作岗位属于工作岗位的()
A.横向分类 B.纵向分类 C.交叉分类 D.螺旋式分类
答案
热门试题
《车险定损核价运作规范》规定事故车辆修复费用包括()
根据《2009车险理赔实务规程》,医疗跟踪工作职能有哪些?
工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和( )
工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和( )
《车险定损核价运作规范》规定所有水淹车都要拓印车架号。
根据《平安产险车险/意健险理赔部关于调整和规范车险理赔减损类型的通知》要求,无证(包括普通驾驶证和专用机械车、特种车操作证,含证件过期)类拒赔案件,需提供材料包括()
《车险定损核价运作规范》规定对残值处理的原则()
非车险理赔可以发现和检验展业承保工作的质量。
根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时,登陆车险集中理赔系统后,主要查询条件是()。
工作岗位分析是制定出工作说明书等岗位人事规范的( )
工作岗位分析是制定出工作说明书等岗位人事规范的( )。
车险理赔过程中,出险客户有什么样的心理()
工作岗位分析简称工作分析或岗位分析,它是对各类工作岗位的( )所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》个工作日内要对客户进行理赔服务回访()
车险理赔过程与客户谈判中,调整客户的期望有哪些方法?()
工作岗位分析的作用有()。
工作岗位轮换的优点有()。
工作岗位分析的作用有( )。
工作岗位研究有哪些特点?
工作岗位礼貌用语有哪些()
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